XC 13G | iDRAC 2.70.70.70 | LCM-opdateringer mislykkes, og WSMAN stopper efter flere forespørgsler
Oversigt: LCM-opdateringer kan mislykkes på en XC 13G-platform med iDRAC-firmware 2.70.70.70 installeret.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
LCM-opdateringer kan mislykkes på en XC 13G-platform med iDRAC-firmware 2.70.70.70 installeret. WSMAN stopper også efter flere forespørgsler.
Yderligere symptomer er:
- pta_debug.log vil vise "WSMAN: TimedOut", hvilket indikerer, at iDRAC ikke reagerede på wsman.
- iDRAC-sporingslogfiler viser, at ressourcerne ikke er tilgængelige
- For at indsamle iDRAC-sporingslogfiler kan man indsamle via
- Lokale eller eksterne racadm-kommandoer ved hjælp af 'racadm gettracelog'; eller
- iDRAC8 Web UI ved at gå til Oversigt>over diagnosticering af serverfejlfinding >> og indtaste "gettracelog" i kommandotekstfeltet.
- En ressourceutilgængelig tilstand, når iDRAC er i denne problematiske tilstand, ser ud til at ligne følgende:
- For at indsamle iDRAC-sporingslogfiler kan man indsamle via
Rekord: 61
Dato/klokkeslæt: 10 feb 13:25:33
Kilde: avct_wsman
Beskrivelse: /home/jenkins/jenkins_slave_builds_prod/workspace/idrac-13g-q2fy21-master-release-A-Rev/build-yocto-sh4/tmp/work/sh4-poky-linux/wsmanhandler-1.0+git146+ac7a4ff59f1e5c05877b606a9ec81e1d201572cc-r21.15/source/src/av
-------------------------------------------------------------------------------
Rekord: 62
Dato/klokkeslæt: 10 feb 13:25:35
Kilde:
Beskrivelse:
-------------------------------------------------------------------------------
Rekord: 63
Dato/klokkeslæt: 10 februar 13:25:36
Kilde: sfcb[32422]
Beskrivelse: spGetMsg modtager fra 18 32526-11 Ressource midlertidigt utilgængelig
-------------------------------------------------------------------------------
Rekord: 64
Dato/klokkeslæt: 10 februar 13:25:36
Kilde: sfcb[32422]
Beskrivelse: rcvMsg modtager fra 18 32526-11 Ressource midlertidigt utilgængelig
-------------------------------------------------------------------------------
Rekord: 65 Dato/klokkeslæt: 10 feb 13:25:36 Kilde: sfcb[32422] Beskrivelse: spRecvReq returnerede fejl -1. Spring meddelelse over.
- Curl-output for kommandoen "curl -s -k https://192.168.5.1:8086/api/PT/v1/host/agentinfo" vil være korrekt og vises som følgende:
"ptagentversion": "2.2.0-32",
"oppetid": "14099 sekunder ( 3 timer 54 minutter 59 sekunder )"
"ism_version": "3.5.1-1949.el7.x86_64",
"system_uuid": "4C4C4544-0059-4D10-804E-C7C04F484C32",
"process_id": "17097",
"host_epoch_time": "1611749201.950011 (secs.usecs)",
"model": "Dell XC730xd-12C",
"navn": "NTNX-SAMPLE-A",
"MFR": "Dell Inc.",
"domæne": "(ingen)"
"servicekode": "ABC1234"
"OS": "CentOS Linux",
"os_version": "7.8.2003 (kerne)",
"rest_endpoints": "https://192.168.5.1:8086"
"api_whitelisting_enabled": "falsk",
"MarvellLibraryVersion": "5.0.13.1109",
"idrac_pass_thru_ip": "169.254.0.1",
"idrac_ethernet_ip": "192.168.127.148",
"host_pass_thru_ip": "169.254.0.2",
"status": {
"iDRACCACHE": "OK",
"idracConnection": "OK",
"iSM": "Ikke relevant"
"agent": "OK"}
- LCM-lageret svigter, og kunden kan ikke opdatere firmwaren på noderne.
- Pinging af iDRAC IP-adressen ville stadig være vellykket.
Årsag
Dell EMC Engineering fandt et problem, der forårsagede træg iDRAC UI-ydeevne, mens flere WSMan-sessioner kører.
Løsning
Dell EMC Engineering løste problemet i iDRAC8 FW 2.75.100.75.
Før du opdaterer til iDRAC8 FW 2.75.100.75, kan der om nødvendigt køres en blød nulstilling af iDRAC8 for midlertidigt at afhjælpe trægheden. Følg de iDRAC8-specifikke soft reset-trin, der er identificeret i Hvordan nulstiller jeg den interne Dell Remote Access Controller (iDRAC) på en PowerEdge-server?
- iDRAC8 FW 2.75.100.75 er tilgængelig i LCM 2.4.1 og højere.
- iDRAC8 FW 2.75.100.75 er også tilgængelig fra Dells supportwebsted her.
Før du opdaterer til iDRAC8 FW 2.75.100.75, kan der om nødvendigt køres en blød nulstilling af iDRAC8 for midlertidigt at afhjælpe trægheden. Følg de iDRAC8-specifikke soft reset-trin, der er identificeret i Hvordan nulstiller jeg den interne Dell Remote Access Controller (iDRAC) på en PowerEdge-server?
Berørte produkter
Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged ApplianceArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000184286
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 apr. 2026
Version: 3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.