SRM Web GUI yavaş tepki veriyor.

Oversigt: Müşteri, SRM 4.5.01'e yükseltme yaptıktan sonra Ağ GUI'sinin yavaş tepki vermesi sorunuyla karşılaştı

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Ana Menüde herhangi bir seçim yaparken, GUI'yi güncelleştirirken veya ekranlar arasında geçiş yaparken SRM Web GUI yavaş tepki veriyor

Årsag

Tomcat günlükleri altında yerel ana bilgisayar günlük dosyasında hatalar görünüyor
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP hata kodu 49, LDAP ayarının SRM GUI'da yanlış yapılandırılmasına sebep olan bir Kimlik Doğrulama hatasını belirtir

Bölge Yapılandırılmasının, eski LDAP Sunucusu adı kullanılarak hatalı yapılandırıldığı tespit edilmiştir.

Løsning

LDAP Sunucusu bağlantısı ve Oturum açma bilgileri/Parola kontrol edilmiştir.  Gerekli değişiklikleri yaptıktan ve bağlantı kurup oturum açabildikten sonra:
Tomcat'i yeniden başlattık ve GUI Tepkisi büyük ölçüde iyileşti
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000185392
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 maj 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.