SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti.

Oversigt: Asiakkaan verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti SRM:n 4.5.01-versioon päivittämisen jälkeen.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

SRM:n verkkokäyttöliittymä toimi hitaasti, kun päävalikosta valittiin jokin vaihtoehto tai näyttöjen välillä siirryttiin

Årsag

Tomcat-lokien localhost-lokitiedostossa esiintyy virheitä 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-virhekoodi 49 viittaa todennusvirheeseen, joka johti väärin määritettyyn LDAP-asetukseen SRM:n graafisessa käyttöliittymässä

Löydetty alueen kokoonpano oli määritetty virheellisesti vanhalla LDAP-palvelimen nimellä.

Løsning

LDAP-palvelimen yhteys ja käyttäjätunnus sekä salasana tarkistettiin.  Kun tarvittavat muutokset tehtiin, yhteyden muodostaminen ja sisäänkirjautuminen onnistuivat.
Kun Tomcat käynnistettiin uudelleen, graafinen käyttöliittymä nopeutui huomattavasti.
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000185392
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 09 maj 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.