Hoe OneDrive Sync-probleem in Windows op te lossen

1. Zorg ervoor dat uw Windows 10 en OneDrive zijn bijgewerkt. Klik op Instellingen>bijwerken en WindowsUpdate beveiligen>.
   • Windows wordt bijgewerkt: Ga verder met stap 2.
   • Windows wordt niet bijgewerkt: Werk uw Windows en OneDrive bij. Ga na de update naar stap 2.
2. Start de OneDrive-synchronisatieclient-app op uw computer opnieuw. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-pictogram () in het systeemvak van de taakbalk en klik vervolgens op Afsluiten. Er wordt een dialoogvenster weergegeven.
   
3. Klik op de Sluit OneDrive knop in het dialoogvenster.
   
4. Klik op het menu Start en selecteer vervolgens de OneDrive-applicatie .
   Opmerking: Als OneDrive niet in het menu kan worden gevonden, klikt u op de knop Zoeken in de taakbalk, typt u OpenDrive en klikt u vervolgens op de applicatie die in het menu verschijnt.
   
    
5. Controleer of het synchronisatieprobleem is opgelost.
   • Synchronisatie is opgelost: U hoeft verder niets te ondernemen.
   • Synchronisatieprobleem blijft bestaan: Ga naar stap 6.
      
6. Controleer of het OneDrive-pictogram in het meldingengebied is doorgestreept.
   • Jazeker: Ga naar stap 7.
   • Nee: Ga naar stap 8. Klik op het OneDrive-pictogram en vervolgens op Help en instellingen, instellingen en vervolgens op Deze pc ontkoppelen. Zodra dit is gebeurd, moet u zich opnieuw aanmelden bij OneDrive. Als de problemen aanhouden, gaat u verder met stap 8.
      
7. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer vervolgens synchronisatieproblemen weergeven. Vink het dialoogvenster aan dat verschijnt; Dit toont zowel de fout als de oplossing.
    
8. Volg de instructies in de kolom Oplossing .
   
9. Klik op het menu Start , zoek en klik op OneDrive of typ OneDrive in het zoekvak en klik vervolgens op de OneDrive-applicatie in het submenu. Is OneDrive begonnen te werken?
   • Jazeker: U hoeft verder niets te ondernemen.
   • Nee: Ga door met de installatie van de nieuwste versie van OneDrive.
      
10. Download en installeer de nieuwste versie van OneDrive.
11. Voer uw OneDrive-account in en klik vervolgens op de knop Aanmelden om uw account in te stellen.

Bekijk de onderstaande pagina's voor oplossingen op MacOS en mobiele platforms.

1. Hoe OneDrive Sync-probleem in MAC op te lossen
2. Problemen met OneDrive voor Android-apps oplossen
3. Problemen met OneDrive voor iOS-apps oplossen
4. Problemen met de OneDrive voor Windows Phone-app oplossen