PowerEdge: iDRAC-firmwarefejlfinding

Oversigt: Video om, hvordan du gør systemadministration, der indeholder trin til fejlfinding af iDRAC-firmwareopdateringer.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

Sådan foretager du fejlfinding af firmwareopdateringer i iDRAC9.

Varighed: 00:04:35 (hh:mm:ss)
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af CC-ikonet på denne videoafspiller.

 

Fejlfinding af workflow: 

 

Trin 1: Kontroller LC-loggen for fejlmeddelelsen 

  • Udnyt modulet Almindelige iDRAC-fejl til kendte problemer 

  • Dette vil muligvis give dig mulighed for at skelne, om det er netværk, metode, lager eller muligvis en DUP-begrænsning 

 

Trin 2: Valider opdateringsproces 

 

Katalogbaseret opdateringsmetode: 

  1.  Prøv opdateringen uden for kataloget 
  2. Hvis en enkelt lokal opdatering fungerer, skal du kontrollere kataloget for problemer 
  3. Er filen på den downloads.dell.com placering, den skal være? 
  4. En anden fejlmeddelelse for enkelt DUP? 

 

Netværksbaseret opdateringsmetode: 

  1.  Prøv den samme opdatering lokalt 
  2. Hvis en enkelt lokal opdatering fungerer, er det sandsynligt, at porte/protokoller blokeres af firewallen 
  3. Kan have brug for en pakkeoptagelse for at bevise netværksproblemer 
  4. En anden fejlmeddelelse for enkelt DUP? 

 

Enkelt lokal opdateringsmetode:

  1.  Prøv en anden opdatering, der ikke kræver genstart, f.eks. iDRAC eller Diagnostics 
  2. Hvis der ikke er nogen opdatering, skal du gå til trin 3 
  3. Hvis kun en bestemt opdatering mislykkes, skyldes det et problem med selve DUP'en, komponenten eller LCC 
  4. Genflash af den samme FW for komponenten i stedet for en opgradering 
  5. Hvis re-flash er vellykket, skal komponenten og LCC være gode.
  6. Hvis komponenten stadig ikke kan anvende den anden opdatering, skal du gå til trin 3, Aftap reststrøm.

 

Trin 3: Gennemtving rydning af jobkøen

  • Kan gøres som det andet trin afhængigt af fejlmeddelelsen 

  • Anbefal en hel jobkø ryddet

racadm jobqueue delete -I JID_CLEARALL_FORCE

  • Vent 60 sekunder på iDRAC9, før du går videre 

Berørte produkter

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9

Produkter

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c , PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12 ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000186111
Artikeltype: How To
Senest ændret: 07 maj 2026
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.