Avamar: Återställningen av SharePoint-databasen misslyckas fel mossvss_assist FEL: 0001 xml_message::validName Ogiltigt XML-namn
Oversigt: Avamar-plugin-program för SharePoint-klientåterställning av WSS_Content-databasen misslyckas med avmossvss-krasch. "[mossvss_assist] FEL: <0001> xml_message::validName('') Ogiltigt XML-namn" ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Leta reda på ett utdrag av loggen som rapporterar felet nedan.
2021/05/27-15:27:46.30399 [mossvss_assist] Reading the file 'C:\Program Files\avs\var\backupMetadata\<####>
{da452614-4858-5e53-a512-38aab25c61ad}
.xml' ...
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] xml_message::parse parse error: expected < at 000000000202808C in input
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <0001> xml_message::validname('') invalid xml name
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ===> mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] <=== mossvss_fsrestore::~mossvss_fsrestore
2021/05/27-15:27:46.31999 [mossvss_assist] ERROR: <41036> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021-05-27 08:27:46 avmossvss Warning <41036>: threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 6508
2021/05/27-15:27:46.35100 [mossvss_assist] ERROR: <41037> 0: OPENSSL_Applink()+0x238f35Årsag
Det fanns en OpenSSL-sårbarhet CVE-2020-1971 för alla Avamar-versioner som stöddes.
Løsning
Det finns två alternativ för att lösa problemet.
- Uppgradera Avamar Server till.
- 19.7.100-82 och senare
- Korrigeringen är införlivad i Avamar 19.7 och senare programvaruversioner
- Använda följande snabbkorrigering (HF) för Avamar Server 19.4
- Avamar-klientversion 19.4.100-116 HF 328994
- Dell.com Drivrutiner och nedladdningar
- v19.4.100-116 328994
- Anvisningar finns i kunskapsbasartikeln: Avamar: Hitta och ladda ner en snabbkorrigering, en korrigeringsfil, en installationsfil eller ett uppgraderingspaket från Dells supportwebbplats
- Avamar-klientversion 19.4.100-116 HF 328994
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000189367
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 10 mar. 2024
Version: 2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.