TPM-platform: TPM viser forkerte oplysninger om version "Ikke tilgængelig" og "Dato og klokkeslæt" ved Lifecycle Controller

Oversigt: TPM-platform T150, T350, R250 og R350: TPM viste versionsnumrene "Ikke tilgængelig" og "Dato og klokkeslæt" med forkerte oplysninger ved Lifecycle Controller.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

TPM-platform T150, T350, R250 og R350.

Brugeren kan rapportere, at TPM'ets "version" og "Date and Time" informeres om, at den er forkert ved Lifecycle Controller. 
 
KB 189798 skærmbillede 1.PNG
 

Årsag

Da TPM som standard er deaktiveret i BIOS, kan TPM-data ikke læses, og LCUI indlæser standarddatoen og -klokkeslættet som TPM's "dato og klokkeslæt". Det er en forventet adfærd.
 
image.png 
 

Løsning

Sådan aktiveres TPM TIL ved BIOS-indstillingen. 
 
KB 189798 skærmbillede 2 .PNG
 
 

Produkter

Rack Servers, Tower Servers
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000189798
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 11 maj 2026
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.