Almindelige spørgsmål om Trusted Platform Module til Windows 11

TPM 2.0 er påkrævet for at køre Windows 11 som en vigtig byggesten til sikkerhedsrelaterede funktioner. TPM 2.0 bruges i Windows 11 til flere funktioner, herunder Windows Hello til identitetsbeskyttelse og BitLocker til databeskyttelse. Hvis du overvejer at opgradere til Windows 11, skal du kontrollere, at TPM 2.0 er aktiveret på din enhed.

Hvad er TPM?

TPM er en sikkerhedsteknologi, der øger computersikkerheden mod softwaresårbarheder. TPM bruges til flere funktioner, der øger enhedens sikkerhed:

• BitLocker-drevkryptering: Krypterer automatisk computerdrevet for at beskytte dine data.
• Data Execution Prevention: Forhindrer uautoriserede programmer som malware i at køre i hukommelsen.
• Windows Hello: Sikker brugergodkendelse uden adgangskode.
• Sikker opstart og Målt start: Bloker skadelige drivere og rootkits i at opfange startprocessen for operativsystemet.

Understøtter min Dell-computer TPM 2.0?

Dell-computere, der er leveret fra 2015 og frem, understøtter TPM 2.0.

Du kan bekræfte dette i Windows Enhedshåndtering:

1. Højreklik på knappen Start i Windows.
2. Klik på Enhedshåndtering.
3. Udvid forgreningen Sikkerhedsenhed.
4. Du bør kunne se posten Trusted Platform Module 2.0 .

Er TPM 2.0 påkrævet til Windows 11?

Microsoft har et nyt krav om, at TPM 2.0 eller tilsvarende skal aktiveres, før Windows 11 kan installeres. Hvis du vil kontrollere og aktivere TPM-egenskaber på din computer, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan aktiverer du TPM (Trusted Platform Module).

Hvorfor TPM 2.0 i stedet for TPM 1.2?

Version 2.0 har højere sikkerhedsstandarder og bedre pålidelighed.

Hvorfor er der ingen TPM i BIOS?

Systemets BIOS er sandsynligvis indstillet til legacy-tilstand. TPM 2.0 kræver, at BIOS kører i indbygget UEFI-tilstand. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan aktiverer du TPM (Trusted Platform Module) om, hvordan du aktiverer TPM på din computer.

TPM-indstillingen kan midlertidigt forsvinde. Hvis dette sker, skal du følge nedenstående trin:

1. Hvis TPM ikke er vist, skal du opdatere systemets BIOS til den nyeste tilgængelige version på Dells drivere og downloads.
2. Sluk for computeren, frakobl derefter vekselstrømskablet, og lad computeren stå uden strømtilslutning i ca. 30 sekunder. Slut strømmen til computeren igen, og start til BIOS-opsætningen ved hjælp af F12-engangsstartmenuen.
3. For at sikre, at TPM er aktiveret, skal du trykke på F2 for at komme ind i systemopsætningen. Gå derefter til afsnittet Security (Sikkerhed), og kontrollér, at TPM er indstillet til On (Til) under TPM-sikkerhedsindstillingerne.
4. Hvis TPM er gendannet, skal du fortsætte med normal systemdrift. Hvis TPM stadig mangler i BIOS-opsætningen, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.

Yderligere bemærkninger:

• Versionen af sikkerheden på din enhed – Intel PTT, AMD fTPM eller Microsoft TPM – afhænger af den BIOS, der er installeret på din computer.
• Se Dell Knowledge Base-artiklen Dell-systemer, der kan opgradere fra TPM version 1.2 til 2.0 for at få en liste over computere, der kan opdateres fra TPM 1.2 til 2.0.

Hvad er PTT og fTPM?

• PTT (Platform Trust Technology) er en firmwareudvidelse fra Intel, der understøtter Microsoft TPM-krav.
• fTPM (Firmware TPM) er en firmwareteknologi fra AMD, der understøtter Microsoft TPM-krav.
• Windows 11 installeres på computere med PTT, fTPM eller hardware-TPM, der opfylder TPM 2.0-standarden.

Regional overholdelse og internationale standarder

Forskellige ISO-medlemslande - herunder Australien, Belgien, Canada, Kina, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Ghana, Irland, Italien, Japan, Republikken Korea, Libanon, Malaysia, Holland, Nigeria, Norge, Den Russiske Føderation, Sydafrika, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien og USA - godkendte TPM 2.0-standarden tilbage i 2015. Lokale love og bestemmelser for import og brug af kryptografiske komponenter i computersystemer kan variere.

Den Eurasiske Økonomiske Kommission #30 tillader import af computersystemer med kryptografiske enheder siden 2015.

I 2018 blev de fleste computere, der sendes til Folkerepublikken Kina, og som er forudinstalleret med Windows 10, leveret med PTT (til Intel-CPU'er) eller fTPM (til AMD-CPU'er) og opfylder TPM 2.0-kravene til Windows 11. Undtagelser er gældende baseret på ordrekonfiguration. Bemærk: Nogle modeller tilbyder muligvis ingen eller kun firmware-TPM-understøttelse (Intel PTT).

Følg trinnene i denne artikel for at kontrollere, om TPM er aktiveret på computeren. Kontakt dit kundeserviceteam for at få hjælp.

Yderligere ressourcer og noter

• Download af TPM-firmware: Du kan finde flere oplysninger om opdatering af drivere eller firmware i Dells vidensartikel Sådan opdaterer du drivere. På Dells drivere og downloads findes TPM-firmwaren i kategorien Sikkerhed (hvis din computer er kompatibel).

• Fejlfinding: Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af og løser almindelige problemer med TPM (Trusted Platform Module) og BitLocker for at få hjælp til at løse almindelige problemer.

• Kompatibilitetsliste: Gennemgå Dell-computere, der er testet for opdatering til Windows 11.

• TPM-standardreference: Du kan finde flere oplysninger i biblioteksspecifikationen for Trusted Computing Group TPM 2.0, der er godkendt som en international ISO/IEC-standard, der blev offentliggjort 29. juni 2015.

• Yderligere læsning: TPM-anbefalinger (Windows 10) – Microsoft 365 Security | Microsoft Docs · Dell-systemer, der kan opgradere fra TPM version 1.2 til 2.0 · TPM 1.2 vs. 2.0-funktioner.