NetWorker NVP-vProxy: Sikkerhedskopieringer mislykkedes med fejlen: VDDK Error: 13: "Du har ikke adgangsrettigheder til denne fil." "Kunne ikke tildele SCSI-destinations-id"

Oversigt: Dell EMC NetWorker vProxy-baserede sikkerhedskopier, der bruger Hotadd-transporttilstand, viser en eller flere VM er, der mislykkes med en VDDK 13-fejl om adgangsrettigheder til VMDK-filerne. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

vProxy-sessionslogfilerne viser, at en eller flere VM er mislykkes med følgende fejl:

2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR:  [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".

Aktivering af fejlfindingslogføring for vProxy VDDK viser følgende fejl i vbackupd-vddk.log:

2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)

 

Årsag

Årsagen er ukendt.  vProxyen udrulles som standard fra OVA-filen med fire SCSI-controllere.  Der er ingen tilgængelige konfigurationsmuligheder til at ændre antallet af SCSI-controllere, når vProxy implementeres. 

Men når du gennemgår hardwareindstillingerne for en eller flere af de implementerede vProxies, viser de kun én SCSI-controller.  VDDK-fejlen opstår, fordi vProxy ikke har den forventede standard på fire SCSI-controllere og er ved at løbe tør for plads til at montere yderligere klientdiske under sikkerhedskopieringen.

Løsning

Du kan løse problemet ved at gøre følgende:
1.  Sørg for, at der ikke kører vProxy-sikkerhedskopier i NetWorker Management Console (NMC).
2.  Luk vProxy VM i VMware.
3.  Gå til Rediger indstillinger, og tilføj de manglende SCSI-controllere til den berørte vProxy, så der er i alt 4.
4.  Genstart vProxy.  Den registrerer og konfigurerer automatisk de nye controllere.

vProxy-hardwareindstillingerne bør se ud som følger, når de er fuldført:
SCSI_cfg.JPG

Flere oplysninger

Berørte produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000192687
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 apr. 2022
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.