Se informó una versión incorrecta del sistema operativo de Windows 11
Oversigt: Obtenga información sobre las aplicaciones específicas y la configuración de la computadora en Windows 11 detecta el sistema operativo como Windows 10.
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Symptomer
En varias aplicaciones y los ajustes de la computadora, Windows 11 se indica como Windows 10 para evitar incompatibilidades con aplicaciones.
Configuración del sistema que identifica como Windows 10.
- Microsoft Edge y otros navegadores basados en Chromium, como el navegador Google Chrome, Brave, etc., muestran Windows 10 en la cadena de agente de usuario.
- Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, como Gecko) Chrome/95.0.4638.69 Safari/537.36
- Los sitios web que utilizan la cadena del agente de usuario a fin de identificar la versión real de Windows para el contenido digital, como descargas de controladores y autoayuda, pueden dirigir a contenido incorrecto.
- El símbolo del sistema de Windows se indica como versión 10.

- Propiedades del dispositivo de la cuenta de Microsoft

- Configuración del sistema (MSCONFIG)

Årsag
Windows utiliza el número de compilación interno para diferenciar entre Windows 11 (compilación 22000 y posteriores) y Windows 10 (compilación inferior a 22000).

Løsning
Para identificar correctamente la versión de Windows en la computadora, utilice Winver. Para obtener instrucciones, consulte el artículo de la base de conocimientos de Microsoft: ¿Qué versión del sistema operativo Windows se está ejecutando?
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Artikelnummer: 000193571
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version: 8
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