CyberSense: Недійсна перевірка імені користувача та пароля
Oversigt: Не вдається увійти за допомогою облікового запису «admin/admin» після встановлення CyberSense Non-Docker.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Після встановлення CyberSense необхідно увійти в інтерфейс користувача Index Engine за допомогою Firefox або Internet Explorer.
https://< cybersense_hostname або IP_address>
Після введення імені користувача та пароля за замовчуванням (admin/admin) виникає така помилка:
"Недійсна перевірка імені користувача та пароля".
https://< cybersense_hostname або IP_address>
Після введення імені користувача та пароля за замовчуванням (admin/admin) виникає така помилка:
"Недійсна перевірка імені користувача та пароля".
Årsag
Під час інсталяції файл sudoers не оновлюється.
Løsning
Перевірте пароль облікового запису адміністратора.
З командного рядка запустіть команду
Вам буде запропоновано ввести пароль для облікового запису адміністратора. Якщо введений пароль (admin) в порядку, ви бачите наступне:Якщо він неправильний, ви бачите наступне:
Якщо пароль неправильний, ви можете скинути його, виконавши команду
Після зміни пароля увійдіть знову.
Якщо пароль правильний, ви можете перевірити, чи правильно було оновлено файл /etc/sudoers під час встановлення.
Знайдіть цей рядок у файлі /etc/sudoers file:
#includedir /etc/sudoers.d
Якщо рядка там НЕМАЄ, додайте його в кінець файла (рядок ОБОВ'ЯЗКОВО повинен містити символ # для входу на передній план).
Спробуйте увійти в систему після його додавання.
Якщо рядок є, перевірте, чи є файл "indexengines" у каталозі /etc/sudoers.d:
Спробуйте увійти ще раз.
З командного рядка запустіть команду
wwwauth admin
Вам буде запропоновано ввести пароль для облікового запису адміністратора. Якщо введений пароль (admin) в порядку, ви бачите наступне:Якщо він неправильний, ви бачите наступне:
Якщо пароль неправильний, ви можете скинути його, виконавши команду
setup_users -change admin
Вам буде запропоновано ввести новий пароль.
Після зміни пароля увійдіть знову.
Якщо пароль правильний, ви можете перевірити, чи правильно було оновлено файл /etc/sudoers під час встановлення.
Знайдіть цей рядок у файлі /etc/sudoers file:
#includedir /etc/sudoers.d
Якщо рядка там НЕМАЄ, додайте його в кінець файла (рядок ОБОВ'ЯЗКОВО повинен містити символ # для входу на передній план).
Спробуйте увійти в систему після його додавання.
Якщо рядок є, перевірте, чи є файл "indexengines" у каталозі /etc/sudoers.d:
Спробуйте увійти ще раз.
Berørte produkter
CyberSenseArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000194234
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version: 3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.