Bærbare Alienware X14-computere understøtter ikke Wake-on-LAN

Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om et Wake-on-LAN (WOL)-problem med en Alienware x14-bærbar. WOL fungerer ikke med Windows 11-operativsystemet.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

WOL virker ikke i Windows 11

 

Ejere af bærbare Alienware x14-computere oplever, at du ikke kan vække din bærbare computer fra dvaletilstand.

WOL-værktøjet (wol32.exe) bruger enten det kabelbaserede LAN (Local Area Network) eller WLAN (Wireless Local Area Network).

Dette rapporteres kun, når du kører Windows 11-operativsystemet på den bærbare computer.

Årsag

Microsoft bekræfter, at en bærbar computer, der kører Windows 11-operativsystemet, kun kan vækkes ved hjælp af Remote Desktop-applikationen. (Fjernskrivebord-programmet leveres forudinstalleret med Windows 11.)

Løsning

Bemærk: Microsoft bekræfter, at Windows 11-operativsystemet fungerer efter hensigten.

Microsoft understøtter kun WOL på Windows 11, når du bruger deres forudinstallerede Remote Desktop-applikation.

Følgende trin fører dig gennem aktivering af Fjernskrivebord i Windows 11:

Konfiguration af klient- og serverdocking via LAN.

  1. Åbn Indstillinger, og gå gennem System > Remote Desktop > Remote Desktop On.

    Skærmbilledet Indstillinger

    Skærm til fjernskrivebord

  2. Gå til Konti , og klik på Indstillinger for login: (Se figur 3)

    1. Vælg Tilføj.

    2. Vælg en ny adgangskode.

    3. Indtast en adgangskode.

    4. Bekræft adgangskoden.

    5. Vælg Udfør.

    Skærmbilledet Kontonavn

  3. Åbn Kontrolpanel og gå gennem Netværk & Internetnetværk > og delingscenter > Skift adapterindstillinger.

  4. Højreklik på Realtek USB Gigabit Ethernet (GbE) Family Controller-adapteren, og vælg Egenskaber.

  5. Klik på Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > og indstiller den interne protokol (IP).

    Server-IP

    Klient-IP

  6. Åbn et kommandolinjeprogram på serveren, og skriv følgende kommando efterfulgt af at trykke på Enter-tasten : (Sørg for, at der er tilsluttet et fungerende netværk).

    ping 192.168.10.2

  7. Klienten går i Modern Standby (MS).

  8. Søg efter Forbindelse til Fjernskrivebord på proceslinjen.

  9. Åbn værktøjet Forbindelse til Fjernskrivebord fra søgeresultaterne på serveren. Indtast følgende oplysninger:

    1. Indtast klientens IP-adresse: 192.168.10.2.

    2. Indtast kontoens navn og adgangskode.

    RDP-pop op (Remote Desktop Protocol)

  10. Bekræft, at du kan oprette forbindelse til klienten.

  11. Bekræft, at klienten nu kan WOL via serveren via MS.


Tilbage til toppen

Berørte produkter

Alienware x14
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000195770
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.