PowerFlex 3.X: RestAPI-kald for at skifte MDM-ejerskab mislykkes

Oversigt: RestAPI-kaldet til at skifte MDM-ejerskab via gatewayen mislykkes med en timeout.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

 - Gatewayen er ikke placeret på en af MDM'erne eller SDS'erne i klyngen, men er ekstern i forhold til klyngenoderne. 
 - Kørsel af ../api/instances/System/action/changeMdmOwnership RestAPI-kald mislykkes med følgende fejl:

 curl -k --basic --user admin:$token -X POST -H "Content-Type: application/json" -d '{"id":"5cfc374653886a00"}' https://xx.yy.xx.zz/api/instances/System/action/changeMdmOwnership
{"message":"java.net.SocketTimeoutException: connect timed out","httpStatusCode":500,"errorCode":1}

 - Den scaleio.log I gatewayloggene vises følgende:

 2021-11-17 15:37:23,784 [https-jsse-nio-443-exec-2] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Error invoking connection call to server
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
        at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method) ~[na:1.8.0_121]
        at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(Unknown Source) ~[na:1.8.0_121]
        at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(Unknown Source) ~[na:1.8.0_121]
        at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.8.0_121]
        at java.net.SocksSocketImpl.connect(Unknown Source) ~[na:1.8.0_121]
        at java.net.Socket.connect(Unknown Source) ~[na:1.8.0_121]

 - Skift MDM-ejerskab via scli-kommandolinjen fungerer fint
- Andre RestAPI-opkald via PowerFlex Gateway fungerer korrekt

 

Påvirkning

Kan ikke skifte MDM-ejerskab via RestAPI-opkald.

Årsag

Når MDM skifter ejerskab, bruges port 9011 til at svare på gatewayen for at meddele, at det lykkedes den nye ejer at overtage ejerskabet af klyngen. I dette tilfælde blev port 9011 blokeret mellem gatewayen og MDM'erne. 

Løsning

Åbn port 9011 mellem gatewayen og MDM erne

 

Påvirkede versioner

PowerFlex 3.x og derover

Fast i version

Virker efter hensigten

Flere oplysninger

Påvirkede versioner

PowerFlex 3.x og derover

Fast i version

Virker efter hensigten

Berørte produkter

PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000196837
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.