CloudLink: 메모리 누수로 인해 CloudLink Agent가 응답하지 않음

Oversigt: 7.1.1 및 7.1.2에서 발견된 메모리 누수로 인해 CloudLink 에이전트 충돌이 발생합니다. KMIP 클라이언트는 영향을 받지 않습니다.

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Symptomer

메모리 누수로 인해 CLC에서 에이전트의 연결이 해제됩니다. 이 기간 동안 에이전트가 다운되어 새 디스크 추가, 디스크 제거, 키 교체 등의 관리 작업을 수행할 수 없습니다. 디스크에 이미 키가 있으므로 I/O 작업은 영향을 받지 않습니다.

OS 로그:
Linux:
Linux에서 svmd 서비스 충돌 후 /var/log에 있는 항목이 RHEL 또는 CentOS에서 메모리 부족 오류를 표시하는 것을 볼 수 있습니다.image.png
Windows:
Windows의 경우 모든 충돌이 Windows 이벤트 뷰어 로그에 기록됩니다. 서비스가 기본 복구 설정으로 Windows에서 자동으로 시작될 수 있으므로 에이전트는 CloudLink 서버에 다시 연결을 시도합니다.
 
CloudLink Center 웹 UI에서 에이전트가 서비스 충돌 후 연결이 끊어진 것으로 표시됩니다.
image.png

다중 세션 로그는 서비스 충돌 후 에이전트 세션이 닫히는 것을 보여줍니다.
image.png

Årsag

CloudLink는 보안 규정 준수를 위해 Agent에서 사용되는 타사 TLS 라이브러리를 최신 버전으로 업그레이드했습니다. 최신 버전의 라이브러리는 메시지 교환 흐름을 수정하여 루프의 Agent 코드에 메모리를 할당합니다.

Løsning

문제 해결:
서비스를 다시 시작하려면 CloudLink 에이전트 서비스를 재시작해야 합니다.
  • Linux: 충돌 후 에이전트 서비스를 수동으로 재시작할 수 있습니다. 암호화된 디스크가 암호화된 상태로 유지되므로 데이터가 손실되지 않습니다. 에이전트 서비스를 재시작하는 명령은 service svmd restart입니다.
  • Windows: 충돌 후 서비스 복구 설정이 서비스를 재시작하도록 설정된 경우(기본값) Windows에서 서비스를 자동으로 재시작합니다. 암호화된 디스크가 암호화된 상태로 유지되므로 데이터가 손실되지 않습니다.

영구 수정:
이 문제는 CloudLink 7.1.3에서 해결되었습니다.

Flere oplysninger

Linux OS:
예를 들어 메모리가 2GB인 시스템에서 메모리 사용량이 거의 1.6GB로 증가하고 하루 평균 300MB 누수가 발생하면 에이전트 서비스가 5일 후에 충돌합니다.

Windows OS:
예를 들어, 메모리가 4GB인 시스템에서 에이전트 서비스의 메모리 소비가 증가하여 약 1.9GB에 도달합니다. 하루 평균 400MB 누수로 약 3GB에 도달하면 충돌이 발생할 것으로 예상됩니다.

Berørte produkter

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000197219
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  4
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