CloudLink: Cloudlink Aracısı, bellek sızıntısı nedeniyle yanıt vermiyor.
Oversigt: CloudLink aracısı, 7.1.1 ve 7.1.2'de bulunan bir bellek sızıntısı nedeniyle çöküyor. KMIP istemcileri etkilenmez.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Aracı, bellek sızıntısı nedeniyle CLC'nin bağlantısını keser. Bu işlem sırasında, aracı kapalı olduğundan yeni diskler ekleme, diskleri çıkarma, anahtarları değiştirme gibi yönetici işlemleri gerçekleştirilemez. Disklerde halihazırda anahtarlar olduğu için G/Ç işlemleri etkilenmez.
İşletim sistemi günlükleri:
Çoklu oturum günlükleri, hizmet çökmesinden sonra aracı oturumunun kapatıldığını gösterir:
İşletim sistemi günlükleri:
Linux:
Linux'da svmd service crash komutu çalıştırıldıktan sonra RHEL'de bir /var/log girişi görülebilir veya CentOS, yetersiz bellek hatası gösterebilir.
Linux'da svmd service crash komutu çalıştırıldıktan sonra RHEL'de bir /var/log girişi görülebilir veya CentOS, yetersiz bellek hatası gösterebilir.
Windows:
Windows'da herhangi bir çökme, Windows Olay Görüntüleyicisi günlüklerinde kaydedilir. Hizmet, Windows'da varsayılan kurtarma ayarlarıyla otomatik olarak başlayabilir. Aracı, CloudLink sunucusuna yeniden bağlanmayı deneyecektir.
Windows'da herhangi bir çökme, Windows Olay Görüntüleyicisi günlüklerinde kaydedilir. Hizmet, Windows'da varsayılan kurtarma ayarlarıyla otomatik olarak başlayabilir. Aracı, CloudLink sunucusuna yeniden bağlanmayı deneyecektir.
Cloudlink Center web kullanıcı arayüzünde, hizmet çökmesinden sonra aracının bağlantısı kesilir:
Çoklu oturum günlükleri, hizmet çökmesinden sonra aracı oturumunun kapatıldığını gösterir:
Årsag
CloudLink, Aracıda kullanılan 3. taraf TLS kitaplığını güvenlik uyumluluğu için en yeni sürümüne yükseltti. Kitaplığın daha yeni sürümü, mesaj değişimi akışını değiştirdi ve bu, bir döngü halinde Aracı kodunda bellek ayırmaya neden oldu.
Løsning
Çözüm:
Hizmeti yeniden başlatmak için CloudLink aracı hizmetinin yeniden başlatılması gerekir.
Kalıcı düzeltme:
Bu sorun CloudLink 7.1.3'te düzeltilmiştir.
Hizmeti yeniden başlatmak için CloudLink aracı hizmetinin yeniden başlatılması gerekir.
- Linux'da: Aracı hizmeti, çökmeden sonra manuel olarak yeniden başlatılabilir. Şifrelenmiş disk, şifresini koruduğundan veri kaybı olmaz. Aracı hizmetini yeniden başlatma komutu service svmd restart komutudur.
- Windows'da: Hizmet kurtarma ayarları hizmeti yeniden başlatmak üzere ayarlanmışsa (varsayılan) çökmeden sonra Windows, hizmeti otomatik olarak yeniden başlatır. Şifrelenmiş disk, şifresini koruduğundan veri kaybı olmaz.
Kalıcı düzeltme:
Bu sorun CloudLink 7.1.3'te düzeltilmiştir.
Flere oplysninger
Linux işletim sistemi:
Örneğin, 2 GB belleğe sahip bir sistemde, bellek tüketimi günde ortalama 300 MB sızıntı ile yaklaşık 1,6 GB boyutuna ulaştığında Aracı hizmeti 5 gün sonra çöker.
Windows işletim sistemi:
Örneğin, 4 GB belleğe sahip bir sistemde, Aracı hizmetinin bellek tüketimi artarak yaklaşık 1,9 GB boyutuna ulaşır. Günde ortalama 400 MB sızıntı ile 3 GB boyutuna ulaştığında çökmesi beklenir.
Örneğin, 2 GB belleğe sahip bir sistemde, bellek tüketimi günde ortalama 300 MB sızıntı ile yaklaşık 1,6 GB boyutuna ulaştığında Aracı hizmeti 5 gün sonra çöker.
Windows işletim sistemi:
Örneğin, 4 GB belleğe sahip bir sistemde, Aracı hizmetinin bellek tüketimi artarak yaklaşık 1,9 GB boyutuna ulaşır. Günde ortalama 400 MB sızıntı ile 3 GB boyutuna ulaştığında çökmesi beklenir.
Berørte produkter
CloudLink SecureVM, CloudLinkArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000197219
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.