For alle OEM-parate (XL) produkter: EasyRestore IDM-fejl og kan ikke installere IDM manuelt

Oversigt: EasyRestore IDM-fejl og kan ikke installere IDM manuelt.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

EasyRestore IDM-fejl med nedenstående fejlmeddelelse under POST efter udskiftning af bundkort med iDRAC-version fra 4.40, men før 5.10.
UEFI0050: Processen med at indsamle....
Fejl: Filen kan ikke åbnes til læsning: "\BIOS\PMHEADER.bin".
Fejl: Der er ingen PMHEADER. BIN-fil på OEM-id-partitionen

Hvis du installerer IDM manuelt, mislykkes installationsjobbet hurtigt. 

Se LC-loggen nedenfor:
 
2022-01-12 03:34:32 410 JCP042 Job JID_419296674733 mislykkedes, fordi det ikke kunne fuldføre jobbet pga. en fejl under iDRAC-firmwareopdateringen.
2022-01-12 03:34:28 409 SUP1905 Flashopdatering af firmwareopdatering.
2022-01-12 03:34:27 408 SUP1903 Firmwareopdatering verificerer afbildningsoverskrifter.
2022-01-12 03:34:27 407 SUP1904 Firmwareopdatering kontrollerer billedet.
2022-01-12 03:34:27 406 SUP1911 Initialiseringen af firmwareopdateringen er fuldført.
2022-01-12 03:34:27 405 SUP1901 Firmwareopdatering initialiserer.
2022-01-12 03:34:27 404 RED054 Der JID_419296674733 oprettet et opdateringsjob.
2022-01-12 03:34:27 403 JCP027 Jobbet (installation eller konfiguration) JID_419296674733 blev oprettet på iDRAC.
2022-01-12 03:34:27 402 RED052 Behandlingen af opdateringspakker starter.

pm_debug.log i TSR-rapport \tsr\dbglog\logs viser:
[Tirsdag den 11. januar 10:56:38 CST 2022] : PM: Platform registreret: 14
[Tirsdag den 11. januar 10:56:38 CST 2022] : PM: PMPLAT=14 PMGEN=15 GRAYMS=start

Årsag

Opdatering af iDRAC-sikkerhedsrettelse i iDRAC 4.40.

Løsning

Udskift ikke noget af hardwaren

Udskiftning af systemkort med iDRAC9 5.10.00.00 og nyere firmware forhindrer denne gendannelsesfejl.

Hvis problemet allerede er opstået, kan en opdatering af iDRAC-firmwaren til version 5.10 ikke løse problemet.

Her er proceduren:
  1. Log på iDRAC af SSH, og kør nedenstående racadm-kommando :
racadm get iDRAC.pMLicensing.generation
  1. Hvis racadm-kommandooutputtet er 15, skal du køre nedenstående kommando:
racadm set iDRAC.pMLicensing.generation 0

Bemærk: Hvis brugeren har opdateret iDRAC-firmwaren til 5.10 eller nyere, fungerer ovenstående kommandoer ikke. Nedgrader iDRAC-firmwaren til 5.00 først.
  1. Installer IDM fra websiden iDRAC > Maintenance > System Update > Manual Update.
  2. Klik på Installer.
  3. Gå til jobkøen.
  4. Vent, indtil OEM ID-moduljobbet viser Fuldført 100 %.
  5. Genstart iDRAC. Bemærk: Dette er ikke det samme som genstart af computeren.
image.png
 
  1. Når iDRAC-siden er tilbage, skal du genstarte værten.
image.png


 
Hvordan finder jeg det rigtige id-modul?
For alle OEM-klar (XL) produkter er måden som følger:
  1. Gå til https://www.dell.com/support, og vælg Gennemse alle produkter.
image.png
 
  1. Vælg software > løsninger > løsninger > OEM-løsninger.
  2. Vælg den ønskede gruppe, eller brug direct-link-https://www.dell.com/support/home/en-us/products/solutions_int/solutions_int_oem?app=products. 
  3. Vælg det ønskede produkt.
 
image.png
 
  1. Vælg Drivere &downloads.
image.png
 
  1. Vælg: Kategori = Identity Module, og download filen.
image.png
 
 

Produkter

PowerEdge
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000197290
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.