AppSync: AppSync 4.4.0.0 veya 4.4.1.0 Sürümüne Yükseltme Yapıldıktan Sonra AppSync Yapılandırmasında LDAP Kullanıcıları ve Grupları Eksik

Oversigt: AppSync 4.4.0.0 veya 4.4.1.0 sürümüne yükseltme yapıldıktan sonra AppSync kullanıcı arayüzünün "Settings > User, Group, and Roles" (Ayarlar > Kullanıcı, Grup ve Roller) bölümünde LDAP Kullanıcıları ve LDAP Grupları eksik. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

AppSync 4.4.0.0 veya 4.4.1.0'a yükseltmeden sonra Ldap Kullanıcıları ve LDAP Grupları, AppSync Kullanıcı, Grup ve Roller > Kullanıcı, Grup ve Roller ayarlarında eksik.

gösteriyor: 
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Successfully configured LDAP User xxxxxxx]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Begin configuring the LDAP User]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP user xxxxxx]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP user yyyyyyyyy]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [Begin configuring the LDAP group]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP group gggggggg]
Command.run(): C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\721210.tmp\executeScriptTmp0.bat:stdout [An error occured while adding the LDAP group gggggggggg1]

Olası belirti, arama yolunda yalnızca DC=appxycnee,DC=lab tanımlandığında AppSync'in alt ağaç düzeylerinde kullanıcıları ve grupları aramada başarısız olmasıdır.

AppSync kullanıcı arayüzünde bir kullanıcı veya grup eklemeye çalışırken aşağıdaki hata görülür: 
User "ABCDEFGH" could not be found on the LDAP server. Check the spelling and/or verify if the user exists on the LDAP server. And also verify user attributes in LDAP configuration settings.

Ancak User Search Path (Kullanıcı Arama Yolu) ve Group Search Path (Grup Arama Yolu), CN ve OU ayrıntılarıyla güncelleştirildiğinde LDAP yapılandırması beklendiği gibi çalışır.

Aşağıdaki gibi alt ağaç düzeyleri belirtildiğinde LDAP sunucusu sorunsuzca çalışır: 
Example: CN:users,OU=people,DC=appxycnee,DC=lab

Ancak aşağıdaki şekilde yalnızca temel düzey belirtildiğinde başarısız olur: 
Example: DC=appxycnee,DC=lab

Årsag

AppSync 4.4.0.0 sürümüne yükseltme işleminin bir parçası olarak AppSync, CST'den/Kasadan kullanıcı ve grupların ayrıntılarını AppSync'in kalıcılık bölümündeki geçici bir tabloya yedekler. Yükseltmeden sonra yapılan işlemlerle, kullanıcılar ve gruplar keycloak'a aktarılır. Ardından AppSync, içe aktarma işlemi başarılı olduğunda verileri geçici tablodan siler. Bu durumda AppSync, alt ağaç düzeylerindeki kullanıcı ve grup arama yolu için LDAP Sunucusunu arayamayacağından kullanıcı içe aktarma işlemi başarısız olur. 

Aynı sorun AppSync 4.4.1.0 sürümünde de mevcuttur.
4.4.1.0 sürüm notlarında, APPSYNC-3824 ve APPSYNC-3743'ün dahil edildiği belirtilmiş ancak bu bilgi yanlıştır.

Løsning

AppSync 4.4.0.0 ve 4.4.1.0 için bir düzeltme mevcuttur. Düzeltmeyi edinmek üzere bir servis isteği açmak için Dell Destek ekibini aradığınızda bu makale numarasını belirtin.

Düzeltme, AppSync'in DC'ler tanımlandığında bile ve arama dizesinde yalnızca DC=appcycnee,DC=lab temel düzeyi belirtilerek alt ağaç düzeyinde (OU ve CN adları) arama gerçekleştirmesine izin verir. Aşağıdaki AS yapısında görüldüğü üzere düzeltme, AppSync'in tüm kullanıcıları ve grupları aramasına izin verir:  
appsyncee.lab\Users\User1
appsyncee.lab\Managed\User2
 
Düzeltme uygulandıktan sonra AppSync'teki LDAP tanımı kaldırılmalı ve yeniden eklenmelidir. Bu kritik bir adımdır ve düzeltme, AppSync'teki LDAP tanımı kaldırılıp yeniden eklenene kadar çalışmaz.

LDAP kullanıcıları ve grupları yeniden eklenebilir.

Özet olarak: 
  1. Düzeltmeyi yükleyin.
  2. LDAP ayarlarını kaldırın ve yeniden ekleyin. Bu gerekli bir adımdır. Bu adım tamamlanmazsa düzeltme çalışmaz. Arama yolu, düzeltme çözümüne bağlı olarak gerekirse DC düzeylerinde olabilir (düzeltme için CN ve OU gerekli değildir). 
  3. AppSync kullanıcı arayüzüne kullanıcıları ve grupları ekleyin.

Produkter

AppSync, AppSync
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000197466
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.