Avamar - Sådan aktiveres VDDK-telefonens start på Avamar-proxyen

Oversigt: Denne artikel beskriver, hvordan du aktiverer VDDK Phone Home på Avamar-proxyen.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Den korrekte Avamar image-sikkerhedskopieringslog indeholder "VDDK_PhoneHome"-linjer i logfilen som denne: 
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: HTTP response error in VddkVacCurlHttpsPost with http status 400 at 1070.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushData : Failed to post data to VC/PH at line 1037.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushEnvironmentData : Failed to push env data at line 1152.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacWriteMember : Empty field to serialize for key edition at line 188.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: HTTP response error in VddkVacCurlHttpsPost with http status 400 at 1070.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushData : Failed to post data to VC/PH at line 1037.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushProductInstanceData : Failed to push product instance data at line 1235.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: HTTP response error in VddkVacCurlHttpsPost with http status 400 at 1070.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushData : Failed to post data to VC/PH at line 1037.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushVendorProductData : Failed to push vendor product data at line 1342.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: HTTP response error in VddkVacCurlHttpsPost with http status 400 at 1070.
avvcbimage Warning : VDDK:VDDK_PhoneHome: VddkVacPushData : Failed to post data to VC/PH at line 1037.

Årsag

vcenter-miljøet har funktionen Phone Home-support aktiveret (Phone Home er også kendt som Customer Experience Improvement Program (CEIP)).

Avamar Backup-software (19.4 og derunder) havde IKKE VDDK Phone Home-linjer konfigureret i henhold til VDDK-produktbemærkninger og VDDK-programmeringsvejledningen. 


Løsning

Langsigtet løsning:
Dette problem vil blive løst i næste større version af Avamar-versionen.  

Løsning:
/usr/local/avamarclient/var/vddkconfig.ini Rediger filen på Avamar proxy.

(Tilføj tre linjer nederst i filen): 
vixDiskLib.phoneHome.ProductName = "Avamar"
vixDiskLib.phoneHome.ProductVersion = "19.4.100-116"
vixDiskLib.phoneHome.DatabaseDir = $tmpDirectory
 
BEMÆRK: Juster produktversionen til proxybuildnummeret. 

Berørte produkter

Avamar
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000198067
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 maj 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.