NetWorker: Windows NMC-serverens GST-databasetjeneste starter og stopper derefter "låsefil "postmaster.pid" findes allerede"

Oversigt: NetWorker Management Consoles (NMC) GST-service stopper kort efter start på grund af et resterende postmaster.pid fra en tidligere GST-proces.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

  • NetWorker Management Console (NMC) er installeret på et Windows-system.
  • Når du starter GST-tjenester, forbliver GST-databasetjenesten ikke kørende.
  • Når du starter tjenesten manuelt, mislykkes den med fejl:
    "The EMC GST Database service on Local Computer started and then stopped."
  • Programhændelsesloggen for vinduet Logbog viser:
Log Name: Application
Source: PostgreSQL
Date: 5/13/2022 8:33:35 AM
Event ID: 0
Task Category: None
Level: Error
<Data> FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists HINT: Is another postmaster (PID 5232) running in data directory "C:/Program Files/EMC NetWorker/Management/nmcdb/pgdata"?
  • Efter GST-tjenester er stoppet mange postgres.exe, og httpd.exe kører stadig.
  • Fandtes eksisterende postmaster.pid fil, der er tilbage i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata
BEMÆRK: postmaster.pid Sti er nævnt i hændelseslogfejl, hvis der ikke blev brugt en ikke-standardinstallationssti/

Årsag

postmaster.pid Filen ryddes ikke, når GST-tjenesten genstartes.

Løsning

  1. Stop GST-tjenester for at sikre, at eventuelle underprocesser afsluttes:
net stop gstd
Hvis NetWorker Web User Interface (NWUI) er installeret, skal du stoppe NWUI-tjenesten:
net stop nwui 
  1. Stop httpd og postgres Processer.
taskkill /f /im httpd.exe
taskkill /f /im postgres.exe
  1. Omdøb eksisterende postmaster.pid. Standardstien er: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata
  2. Start GST-tjenesterne:
net start gstd
Hvis NetWorker Web User Interface (NWUI) er installeret, skal du starte NWUI-tjenesten:
net start nwui

Berørte produkter

NetWorker Management Console

Produkter

NetWorker Family, NetWorker
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000199891
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 13 feb. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.