La laptop Alienware no tiene audio

Sin audio

Se produce un problema de ausencia de audio cuando:

1. Después de una instalación limpia de Windows, los controladores necesarios no se instalan automáticamente.
2. No se reinicia la computadora después de desinstalar y volver a instalar manualmente los controladores de audio necesarios
3. Cualquier cambio en los controladores de audio se debe a otro software
4. No configurar correctamente el dispositivo de reproducción de audio

Se deben instalar los siguientes controladores:

• Controlador de audio Realtek

(Figura 1 : Cómo comprobar si los controladores de audio Realtek están instalados)

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Controlador faltante o dañado, o ajuste de audio incorrecto.

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Cómo recuperar si el controlador de audio Realtek no se instala:

1. Actualice los controladores de la computadora con Windows Update.

   

2. Descargue manualmente los controladores necesarios desde el sitio web de Dell: Controlador de audio Realtek y controlador Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (paquete de controlador único)

   

Pasos para instalar los controladores de audio:

1. Desinstale el controlador actual siguiendo las indicaciones de configuración.

   

2. Una vez finalizada la desinstalación de los controladores actuales, NO deseleccione "Sí, quiero reiniciar mi computadora ahora". Haga clic en Siguiente para reiniciar inmediatamente la computadora e instalar el controlador de audio más reciente.

   

3. Vuelva a comprobar los controladores de audio para verificar las versiones correctas instaladas (descritas anteriormente).

Si están instalados los controladores correctos y no hay audio, verifique que la ruta de audio esté configurada correctamente:

1. Asegúrese de que la opción Parlantes esté seleccionada como el dispositivo de reproducción.

   

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