O notebook Alienware não tem áudio

Sem áudio

Nenhum problema de áudio ocorre quando:

1. Depois de limpar a instalação do Windows, os drivers necessários não são instalados automaticamente.
2. Não reiniciar o computador depois de desinstalar manualmente e reinstalar os drivers de áudio necessários
3. Quaisquer alterações nos drivers de áudio são causadas por outro software
4. Não configurar corretamente o dispositivo de reprodução de áudio

Os seguintes drivers devem ser instalados:

• Driver de áudio Realtek

(Figura 1 — como verificar se os drivers de áudio Realtek estão instalados)

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Driver ausente ou corrompido ou configuração de áudio incorreta.

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Como recuperar se o driver de áudio Realtek não for instalado:

1. Atualize os drivers do computador usando o Windows Update.

   

2. Faça download manualmente dos drivers necessários no site da Dell: Driver de áudio Realtek e driver de amplificadores de alto-falante incrível Cirrus Logic (pacote de driver único)

   

Etapas para instalar os drivers de áudio:

1. Desinstale o driver atual seguindo os prompts de instalação.

   

2. Depois que a desinstalação dos drivers atuais estiver concluída, NÃO desmarque "Sim, quero reiniciar meu computador agora". Clique em Avançar para reiniciar imediatamente o computador e instalar o driver de áudio mais recente.

   

3. Verifique novamente os drivers de áudio para verificar as versões corretas instaladas (descritas acima).

Se os drivers corretos estiverem instalados e não houver áudio, verifique se o caminho de áudio está definido corretamente:

1. Certifique-se de que os alto-falantes estejam selecionados como o dispositivo de reprodução.

   

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