Notebook Alienware nemá zvuk

Oversigt: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem v počítačích Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD a Alienware X14.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer


Bez zvuku

 

K problémům se zvukem nedochází, když:

  1. Po čisté instalaci systému Windows se potřebné ovladače nenainstalují automaticky.
  2. Nerestartování počítače po ruční odinstalaci a opětovné instalaci potřebných ovladačů zvuku
  3. Veškeré změny v ovladačích zvuku jsou způsobeny jiným softwarem
  4. Nesprávně nastaveno zařízení pro přehrávání zvuku

Musí být nainstalovány následující ovladače:

  • Ovladač zvuku Realtek

Správce zařízení

(Obrázek 1 – Jak zkontrolovat, zda jsou nainstalovány ovladače zvuku Realtek)

 


Zpět na začátek

 


Årsag

Chybějící nebo poškozený ovladač nebo nesprávné nastavení zvuku.


Zpět na začátek

 

Løsning

 

Jak provést obnovení, pokud se nenainstaluje ovladač zvuku Realtek:

  1. Aktualizujte ovladače počítače pomocí služby Windows Update.

    Aktualizace systému Windows

  2. Ručně stáhněte potřebné ovladače z webu společnosti Dell: Ovladač zvukového ovladače Realtek a zvukového zesilovače Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (balíček jednoho ovladače)

    Ovladače ke stažení

Postup instalace ovladačů zvuku:

  1. Odinstalujte aktuální ovladač podle pokynů k nastavení.

    Instalace ovladačů 1

  2. Po dokončení odinstalování aktuálních ovladačů NERUŠTE možnost "Ano, chci nyní restartovat počítač". Kliknutím na tlačítko Další okamžitě restartujte počítač a nainstalujte nejnovější ovladač zvuku.

    Instalace ovladačů 2

  3. Znovu zkontrolujte ovladače zvuku a ověřte, zda jsou nainstalovány správné verze (popsáno výše).

Pokud jsou nainstalovány správné ovladače a není slyšet žádný zvuk, ověřte, zda je cesta zvuku nastavena správně:

  1. Ujistěte se, že jsou jako zařízení pro přehrávání vybrány reproduktory .

    Přehrávací zařízení


Zpět na začátek

 


Berørte produkter

Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000205123
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 22 apr. 2025
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.