Notebook Alienware nemá zvuk
Oversigt: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem v počítačích Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD a Alienware X14.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Bez zvuku
K problémům se zvukem nedochází, když:
- Po čisté instalaci systému Windows se potřebné ovladače nenainstalují automaticky.
- Nerestartování počítače po ruční odinstalaci a opětovné instalaci potřebných ovladačů zvuku
- Veškeré změny v ovladačích zvuku jsou způsobeny jiným softwarem
- Nesprávně nastaveno zařízení pro přehrávání zvuku
Musí být nainstalovány následující ovladače:
- Ovladač zvuku Realtek

(Obrázek 1 – Jak zkontrolovat, zda jsou nainstalovány ovladače zvuku Realtek)
Årsag
Løsning
Jak provést obnovení, pokud se nenainstaluje ovladač zvuku Realtek:
- Aktualizujte ovladače počítače pomocí služby Windows Update.

- Ručně stáhněte potřebné ovladače z webu společnosti Dell: Ovladač zvukového ovladače Realtek a zvukového zesilovače Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (balíček jednoho ovladače)

Postup instalace ovladačů zvuku:
- Odinstalujte aktuální ovladač podle pokynů k nastavení.

- Po dokončení odinstalování aktuálních ovladačů NERUŠTE možnost "Ano, chci nyní restartovat počítač". Kliknutím na tlačítko Další okamžitě restartujte počítač a nainstalujte nejnovější ovladač zvuku.

- Znovu zkontrolujte ovladače zvuku a ověřte, zda jsou nainstalovány správné verze (popsáno výše).
Pokud jsou nainstalovány správné ovladače a není slyšet žádný zvuk, ověřte, zda je cesta zvuku nastavena správně:
- Ujistěte se, že jsou jako zařízení pro přehrávání vybrány reproduktory .

Berørte produkter
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000205123
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 22 apr. 2025
Version: 4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.