Microsoft Teams blinker sort skærm, når du foretager et testopkald

Oversigt: Få mere at vide om testopkald i Microsoft Teams, der blinker på en sort skærm.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Inspiron-, Vostro- eller Latitude-computere kan vise en sort skærm, der blinker, når du foretager et testopkald i Microsoft Teams. Opkald til en kontakt i Microsoft Teams genskaber ikke problemet.

Trinnet til at genskabe problemet er som følger:

  1. Flash den nyeste BIOS, og installer alle drivere.
  2. Installer de nyeste Microsoft Teams.
  3. Gå til Microsoft Teams-indstillinger, og klik derefter på Enheder.
  4. Vælg Foretag et testopkald under Lydenheder.
  5. En sort skærm blinker under testopkaldet.

Berørte produkter:

  • Inspiron 13 5330
  • Inspiron 14 5430
  • Inspiron 16 5630
  • Inspiron 16 7630 2-i-1
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3540
  • Vostro 16 5630

Årsag

Dette er et problem i Microsoft Teams og påvirker kun testopkaldsfunktionen i applikationen.

Løsning

Der er ingen indvirkning på brugen. Microsoft Team blinker ikke sort skærm ved normale opkald.

Berørte produkter

Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5430, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7630 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540, Vostro 16 5630
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000207696
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.