VxRail: Siden Adgangsnøgle vises ikke, når du har klikket på Aktivér i plug-in til VxRail-support

Oversigt: Denne artikel forklarer, hvordan man løser en situation, hvor siden med adgangsnøglen ikke vises i VxRail-support-plug-in'et.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Siden VxRail-adgangsnøgle vises ikke, når du har klikket på aktiver i VxRail-support-plug-in'en.
Siden Adgangsnøgle vises ikke i supportpluginnet.

Årsag

Der er et problem med siden Adgangsnøgle.

Løsning

Prøv følgende trin for at løse problemet:

1. Aktivér det uden at bruge adgangstasten. Dette sker, hvis koden og nøglerne allerede er korrekte på nogle versioner.
2. Kontakt Dells support, og giv et tilbud på KB-000208808 for kun at slette universalnøglen fra den primære node i første omgang. Bemærk: KB 000208808 er en intern Dell-vidensbase.
3. Hvis trin 2 heller ikke virker, skal logfiler undersøges af det tekniske supportteam.

Produkter

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000208379
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 16 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.