PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: "Obligatoriske kommunikasjonsforbindelser i PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 for appliance are not connected..."
Oversigt: Denne KB-en dekker et problem som oppstår under implementeringsfasen der PowerProtect Data Manager Appliance viser følgende kritiske advarsel: : Det første skjermbildet for nettverkskonfigurasjon viser meldingen "Obligatoriske kommunikasjonsforbindelser i PCIeSlot 1:1/PCIeSlot 4:1 for verktøy er ikke tilkoblet. Kontroller at nødvendige kommunikasjonsforbindelser er koblet til nettverkssvitsjen med riktige kabler.» ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Følgende feil kan oppstå på PowerProtect Data Manager Appliance-brukergrensesnittet ved første pålogging:
Dette problemet kan oppstå hvis du ikke bruker SFP-er med samme hastighet for alle fire kommunikasjonsforbindelser. Vi støtter ikke en blanding av kobber og optiske tilkoblinger.
Utforming
av DM5500-portFire nettverksporter kreves for standardinstallasjon. To porter brukes til IP-adressen for kundeadministrasjon, og to porter brukes for data-kommunikasjonsforbindelser til det offentlige kundenettverket.
Følgende tabell viser kombinasjoner av NIC-porter på DM5500, avhengig av hvordan kunden konfigurerer HBA-ene. Maksimalt seks optiske porter og ti kobberporter er tilgjengelige.
Dette problemet kan oppstå hvis du ikke bruker SFP-er med samme hastighet for alle fire kommunikasjonsforbindelser. Vi støtter ikke en blanding av kobber og optiske tilkoblinger.
Utforming
av DM5500-portFire nettverksporter kreves for standardinstallasjon. To porter brukes til IP-adressen for kundeadministrasjon, og to porter brukes for data-kommunikasjonsforbindelser til det offentlige kundenettverket.
- Port 1 på LOM PCIe-spor 1 og port 1 i PCIe-spor 4 er IP-portene for kundeadministrasjon og bør gå til forskjellige svitsjer for forbedret pålitelighet og feiltoleranse.
- Port 2 på LOM PCIe-spor 1 og port 2 i PCIe-spor 4 er kommunikasjonsportene som brukes for datatrafikk, og skal gå til forskjellige svitsjer.
Følgende tabell viser kombinasjoner av NIC-porter på DM5500, avhengig av hvordan kunden konfigurerer HBA-ene. Maksimalt seks optiske porter og ti kobberporter er tilgjengelige.
MERK: I tabellen ovenfor sier rad 1 på kolonnene LOM (PCIe-spor 1) og (PCIe-spor 4) at enten to 10 GbE SFP28 eller to 25 GbE SFP28 støttes. Hvis du velger 10 GbE SFP28 for de to portene på PCIe-spor 1, må du bruke samme 10 GbE SFP28 i PCIe-spor 4. Den samme setningen gjelder også for 25 GbE SFP28s.
Årsag
Følgende kan være årsakene til dette problemet:
- Hvis du bruker en blanding av 10 GbE og 25 GbE SFP-er, kan dette problemet oppstå
- Alle de fire kommunikasjonsforbindelsene skal ha samme hastighet
- Vi støtter ikke en blanding av kobber- og optiske tilkoblinger
Løsning
DM5500-verktøyet støtter ikke en blanding av 10 GbE og 25 GbE SFP-er på kommunikasjonsportene. Alle fire kommunikasjonsforbindelsesporter må være koblet til enten 10 GbE SFP-er eller 25 GbE SFP-er.
MERK:
- Alle de fire kommunikasjonsforbindelsene skal ha samme hastighet
- Vi støtter ikke en blanding av kobber- og optiske tilkoblinger
Berørte produkter
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect DM5500Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000211263
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 25 maj 2026
Version: 8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.