CloudIQ: CloudIQ용 OpenManage Enterprise 플러그인이 데이터 전송을 중지함

Oversigt: CloudIQ용 OpenManage Enterprise 플러그인이 CloudIQ로의 데이터 전송을 중지합니다.  OpenManage Enterprise 전송 로그에 다음 오류가 표시됩니다. "Dell Connectivity Services와의 통신 오류로 인해 파일 전송을 처리할 수 없습니다."

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Symptomer

CloudIQ용 OpenManage Enterprise 플러그인 전송 로그가 성공적으로 전송되지 않습니다.

OpenManage Enterprise UI에서 CloudIQ용 OpenManage Enterprise 플러그인 아래에 있는 OpenManage Enterprise 전송 로그에 다음이 표시됩니다. 
"Unable to process the file transfer because of an error in communication to the Dell Connectivity Services."
OpenManage Enterprise Plugin for CloudIQ의 연결이 끊긴 것으로 표시됩니다.

PowerEdge 서버 데이터가 CloudIQ에서 업데이트되지 않았습니다.

Årsag

2023년 2월에 백엔드 OpenManage Enterprise 서버에 변경 사항이 발생하여 OpenManage Enterprise UI 버전 3.9.x 이하에 업데이트가 필요합니다.

Løsning

최신 버전의 OpenManage Enterprise UI 및 CloudIQ용 OpenManage Enterprise 플러그인으로 업그레이드하면 문제가 해결됩니다(OpenManage Enterprise v3.10.x 및 CloudIQ 플러그인 v1.2.0.xx). 

이러한 업그레이드는 OpenManage Enterprise UI 내에서 수행됩니다. 지원이 필요하거나 업그레이드 도중 문제가 발생할 경우 Dell OME 시스템 관리 지원 부서에 문의하십시오.

Berørte produkter

CloudIQ

Produkter

CloudIQ, OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000212134
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 04 apr. 2025
Version:  5
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