OpenManage Enterprise: Services-plug-in viser ikke servere

Oversigt: OpenManage Enterprise (OME) Services-plug-in viser muligvis ikke en enhed, eller enheden er i midlertidig status.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

Omfanget:

Enheder, der er registreret og opgjort i OpenManage Enterprise (OME), afspejler de oplysninger, der var tilgængelige pr. den seneste lageropgørelse. Integration til plug-ins som f.eks. Services er ikke tilgængelig, hvis OpenManage Enterprise ikke har registreret enhedens nye funktioner.
 

Løsning:

Bekræft, at DRAC er responsiv og tilgængelig til at logge på. 

  1. I OpenManage Enterprise-webgrænsefladen skal du gå til Enhed, klikke på Enhedsnavn og bekræfte, at enhedsoversigten indlæses uden fejl.
  2. Klik på Garanti , og bekræft, at enheden har de korrekte kontrakter for onboarding til Services.

Hvis enheden vises i midlertidig eller ikke vises i OpenManage Enterprise Services-plug-in'en, skal du udføre følgende trin:  

BEMÆRK: OpenManage Enterprise kører som standard en lageropgave hver 24. time.

 

  1. Fra OpenManage Enterprise > Monitor > Troubleshooting> Device skal du pinge enheden og bekræfte netværksforbindelsen.
  2. På siden OpenManage Enterprise-enheder skal du klikke på System >Inventory > Kør lager på enheden. Vent på, at handlingen er afsluttet. 
  3. Fra siden OpenManage Enterprise Devices skal du klikke på System >Discovery >Onboarding og angive enhedens loginoplysninger. Vent på, at handlingen er afsluttet. 

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan du prøve følgende trin på en eller flere enheder for at gennemtvinge synkronisering:

  1. På siden OpenManage Enterprise Devices skal du klikke på System >Flere handlinger> Slet enheden.  
  2. Genstart iDRAC på enheden.
  3. På siden OpenManage Enterprise-enheder skal du klikke på Find >og registrere enheder og angive IP-adresse og legitimationsoplysninger for DRAC. 
  4. Fra siden OpenManage Enterprise Devices skal du klikke på System >Discovery >Onboarding og angive enhedens loginoplysninger. Vent på, at handlingen er afsluttet.
  5. Bekræft i OpenManage Enterprise Services, at enheden vises korrekt.

En vellykket opgørelse over enheden i OpenManage Enterprise udvider funktionerne til OpenManage Enterprise-plug-ins som f.eks. tjenester. Hvis problemet fortsætter, skal du bekræfte netværksforbindelsen til enheden fra OpenManage Enterprise.

Berørte produkter

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise SupportAssist, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Dell AIOps , OpenManage Enterprise Services, OpenManage Enterprise SupportAssist, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6400, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6600, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4000r, PowerEdge XR4000w, PowerEdge XR4000z, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8000r, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

Produkter

OpenManage Enterprise SupportAssist
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000213172
Artikeltype: How To
Senest ændret: 17 maj 2026
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.