SRM 4.9.0 kan ikke logge på SRM GUI

Oversigt: Efter opgradering af SRM 4.8.01 til 4.9.0 kan ikke logge på SRM GUI

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Efter opgradering af SRM 4.8.01 til 4.9.0 kan brugeren ikke logge på SRM GUI
I vSphere Client forsøgte at logge på den primære backend VM-konsol ved loginprompten, Den hængte. 
Forsøgte at Ctrl C ud af det, og det ville ikke fungere
Primær backend VM bruger ikke meget hukommelse

fe-vm-not-using-memory-either.PNG



 

Årsag

Primær backend-VM hængt op

fe-console-stuck-like-that.PNG

Løsning

1. Sluk for den primære backend-VM
Bemærk: Nedlukning af SRM vApp virker


Power-Off-PBE.PNG

ikke 2. Bekræft nedlukning


confirm-shutdown.PNG

3. Tænd for primær backend-VM


Power-On-PBE.PNG
4. Klik på OK


click-ok.PNG
5. Ved logonprompten skal du bekræfte, at brugeren kan logge på den primære backend-VM

verify-user-can-login.PNG
 

Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000215261
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 maj 2026
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.