Sådan får du godkendelse til Out-of-Band Cyber Recovery-opgraderinger, når de implementeres internt i IDPA

Oversigt: Sådan får du godkendelse til out-of-band Cyber Recovery-opgraderinger, når de implementeres internt på Integration Data Protection Appliance.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

BEMÆRK: På grund af den tid, der er mellem versionerne af Integration Data Protection Appliance, anbefales det at opgradere Cyber Recovery til den nyeste version, når den er tilgængelig.
 
BEMÆRK: Opgraderingen bør kun udføres, når der er indhentet godkendelse.

Nedenfor beskrives processen for at få godkendelse til en out-of-band Cyber Recovery-opgradering, når den implementeres internt i Integration Data Protection Appliance:
  • Kunden kan kontakte Dells kontoteam eller Dell-repræsentant for at få en anmodning om produktkvalificeret (RPQ).
  • Åbn en serviceanmodning (SR) – Supportteamet skal indhente godkendelse fra Cyber Recovery-teknikerteamet ved hjælp af en teknikereskalering eller JIRA.
Når anmodningen er godkendt, kan opgraderingen af Cyber Recovery udføres i henhold til processen i administrationsvejledningen til Cyber Recovery.

Berørte produkter

PowerProtect Cyber Recovery, Cyber Recovery Series
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000218262
Artikeltype: How To
Senest ændret: 08 nov. 2023
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.