PowerFlex: Watchdog Timer udløbet fejl ASR0000

Oversigt: ASR0000 vises, når hardwareovervågningstimeren udløber, når kommunikationen med iDRAC Service Module slutter, hvilket skyldes tab af iDRAC-host OS-forbindelsen, f.eks. en slukket vært eller et forringet modul. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Lifecycle-logfilerne viser hændelsen ASR0000 få minutter efter, at iDRAC Service Module (iSM)-kommunikationen blev afbrudt.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Årsag

Det sker normalt, når iDRAC mister forbindelsen til værtsoperativsystemet (via iSM) i en bestemt periode.
Hvis værten var slukket, eller iSM blev forringet af vedligeholdelsesmæssige årsager eller andre, kan vagthundetimeren udløses.

Løsning

1. Kontroller, at Technical Support Report (TSR) i Hardwareattributter > ved søgning efter "ServiceModuleState" viser, at tjenesten kører.
Brugertilføjet billede

2. Når tjenesten viser sig at køre, og advarslen vedrører dig, kan du overvejeat rydde systemets hændelseslogfiler (SEL) fra iDRAC.

For at rydde i iDRAC skal du gå til: Ryd > systemets hændelseslog >
For at rydde i iDRAC skal du gå til: Rydning af systemets hændelseslog > for vedligeholdelse>. 


3. Hvis dette ikke rydder iDRAC-advarslerne om statussen "Helt grøn", kan du udføre en iDRAC-nulstilling. 
Sådan nulstiller du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 

Bemærk: IDRAC-nulstillingen genstarter kun iDRAC som et uafhængigt OOB-modul (Out of Band):
  • Denne handling genstarter ikke serveren.
  • IDRAC holder op med at reagere på ping, når den nulstilles.
  • IDRAC bliver lidt langsom i et stykke tid, efter at den reagerer tilbage på pingen.

Berørte produkter

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000219431
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 19 aug. 2026
Version:  8
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.