PowerScale: iDRAC bağlantı sorunları yaşıyor

Oversigt: Kümede aşağıdaki olay görüntülenir. {chassis} kasasında bulunan Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) bağlantı sorunları yaşıyor. BMC, piller ve güç kaynakları gibi donanım bileşenlerini izler. Bu donanım bileşenlerinin izlenmeye devam etmesini sağlamak için Dell desteğine başvurun. Bu, yanıt vermeyen bir PowerTools Agent işleminden kaynaklanabilir. PTAgent, iDRAC ile OneFS'nin donanım izleme alt sistemi arasındaki iletişimi kolaylaştıran işlemdir. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Instruktioner

Uyarının görüldüğü düğümü belirlemek için 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

Belirli bir düğümdeki iDRAC bağlantısının durumunu kontrol etmek için.
Kümedeki belirli Düğüm için bir SSH bağlantısı açın ve "kök" hesabını kullanarak oturum açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırın,
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


Tüm Düğümlerdeki Güç kaynağının durumunu kontrol etmek için

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


iDRACBağlantı durumu iyi değilse veya iDRAC'nin bağlantı sorunları yaşadığını gösteren çok sayıda uyarı varsa PowerScale Destek ekibiyle iletişime geçin.

 

iDRAC Bileşen Hataları — "Geçerli Etiket Yok"

iDRAC donanım envanteri veya sensör listesinde bileşenler eksik, boş veya "geçerli etiket yok" girişleri varsa bu durum genellikle PTAgent işleminin OneFS ile iDRAC arasında bileşen etiket bilgilerini aktaramadığını gösterir.

Yaygın nedenler:

  • Yanıt vermeyen PTAgent işlemi (PTAgent yeniden başlatma kılavuzu için aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne bakın)
  • Trafik isi_security_checker cron iDRAC'ta aşırı iş yüklemesi (bkz. PowerScale iDRAC Bağlantı Sorunları Yaşıyor — yalnızca F200, F600, F900, P100 ve B100 serisi düğümler için geçerlidir)
  • iDRAC bellenim sorunları

Tanılama Adımları

  1. Etkilenen düğümde iDRAC bağlantı durumunu kontrol edin: isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. Tüm düğümleri kontrol edin: isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. İdracBağlantı durumunda OK dışında bir şey görünüyorsa Dell PowerScale Support ile iletişime geçin. Dell Desteği'nin onayı olmadan iDRAC veya BIOS ayarlarını değiştirmeyin (bkz. PowerScale düğümünde iDRAC ayarlarını değiştirme adlı KB).

Dell.com Doğrulama Kaynağı/Kaynakları:

Flere oplysninger

Destek ekibi, sorunu çözmek için PTAgent'ın yeniden başlatılması gerekip gerekmediğini onaylamak için aşağıdaki makaleye bakabilir.
PowerScale: Isilon: Gen6.5 düğümü, iDRAC ve NVDIMM uyarılarıyla Salt Okunur modda (Dell portalında oturum açılması gerekir)

Berørte produkter

Isilon, PowerScale
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000222465
Artikeltype: How To
Senest ændret: 28 jul. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.