PowerStore: NAS-tilstand uden hukommelse fører til genstart af node

SDNAS-beholderen dræbes på grund af en tilstand uden hukommelse, der fører til knudepanik.

Denne artikel gælder ikke i tilfælde af panik under en PowerStoreOS-opgradering eller NAS-serverflytning.

Dette problem påvirker PowerStore-klynger, der kører versioner mellem 3.5.x og 3.6.1.1.

Problemet er et resultat af et nyt design til SDNAS-interaktion med backend-blokenheder, der startede med PowerStore version 3.5.

På grund af et problem i implementeringen af hjerteslag frigøres hukommelse, der forbruges, muligvis ikke, hvilket fører til en OOM-tilstand og deraf følgende panik.

Rettelsen er tilgængelig i PowerStoreOS 3.6.1.2 og PowerStoreOS 4.0.0.0 og nyere kode.

Kontakt Dells tekniske support eller din autoriserede servicerepræsentant, og oplys dette artikel-id, hvis du har brug for hjælp.

NAS-beholderens hukommelsesforbrug kontrolleres i realtid via SSH ved hjælp af nedenstående kommando (log på med tjenestebrugeren):

egrep "new snap|^CONT.*MEM|cyc_nas_docker.*GiB" /cyc_var/resources/memory-node-?.log | tail -3

Brug svc_ssh_peer for at skifte til peer-noden og køre den samme kommando.

Eksempel:

[SVC:service@1234567-B user]$ egrep "new snap|^CONT.*MEM|cyc_nas_docker.*GiB" /cyc_var/resources/memory-node-?.log | tail -3
------------------- new snapshot at Thu May  2 12:40:49 UTC 2024 -------------------
CONTAINER ID   NAME             CPU %      MEM USAGE / LIMIT     MEM %     NET I/O   BLOCK I/O         PIDS
xxxxxxxxxxxx   cyc_nas_docker   0.57%      8.854GiB / 28GiB      31.62%    0B / 0B   1.44TB / 41.3GB   x

[SVC:service@1234567-B user]$ svc_ssh_peer 

[SVC:service@1234567-A user]$ egrep "new snap|^CONT.*MEM|cyc_nas_docker.*GiB" /cyc_var/resources/memory-node-?.log | tail -3
------------------- new snapshot at Thu May  2 12:41:54 UTC 2024 -------------------
CONTAINER ID   NAME             CPU %      MEM USAGE / LIMIT     MEM %     NET I/O   BLOCK I/O        PIDS
yyyyyyyyyyyy   cyc_nas_docker   0.44%      7.08GiB / 28GiB       95.28%    0B / 0B   328GB / 4.29GB   x
[SVC:service@1234567-A user]$

Hvis du vil se status for hukommelsesforbruget over tid, skal du fjerne ikonet | tail -3 del af kommandoen.

Hvis hukommelsesforbruget er højere end 80 %, kan den berørte node genstartes proaktivt uden for spidsbelastningstider for at minimere påvirkningen. Du kan også kontakte Dells tekniske support for kun at genstarte NAS-beholderen i stedet for noden.