Dell Unity: Forbindelsesservices (tidligere SupportAssist) mislykkedes under tilstandskontrol
Oversigt: Der opstod en uventet fejl i systemet under kørsel af helbredstjek. Efter opgradering til UnityOS 5.5.2 eller 5.5.3 mislykkedes Unity Connectivity Services.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
- Unity Connectivity Services mislykkedes.
- Tilslutningstjenester kan ikke nås.
- Forbindelsesservices mislykkedes under et tilstandstjek.
Error code: 0x6000cbbError code: 0x6400c1f
Årsag
Dette problem er blevet identificeret efter opgraderinger til både UnityOS 5.5.2 og 5.5.3.
Det etablerede årsagsmønster for /hostmnt At være fuld er som følger:
- Under eller i forbindelse med en opgradering kan en
SQLiteDatabaseopgradering mislykkes. - Ikonet
ESEContainere/dev/loop0Filsystemet fyldes op (100 % ved/opt/ese/var). - Databaseopgraderingen går i stå ved at anvende "
sql upgrade 52". - Ikonet
ESEBeholderen kan ikke starte, da der ikke er plads på diskpladsen. SupportAssistKonfiguration mislykkes med fejl0x6400c1f.
Løsning
- Find ud af, om du modtager fejlkode 0x6000cbb eller fejlkode 0x6400c1f , ved at kontrollere fanen "Advarsler" i Unisphere eller ved at køre et tilstandstjek:
- Hvis din fejlkode ER en af disse, skal du kontakte Dell Support for at køre
fix_db_eseHandlingsplan.
Berørte produkter
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000224108
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 15 jul. 2026
Version: 13
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.