PowerEdge MX7000: Kundeemnekabinet bliver utilgængeligt efter OpenManage Enterprise – modulær firmwareopgradering

Oversigt: I en MCM-gruppe (Multi-chassis management) bliver kundeemnekabinettet utilgængeligt via brugergrænseflade, ping eller SSH efter en firmwareopgradering af OpenManage Enterprise - Modular (OME-M). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Efter en firmwareopgradering af OME-M bliver kundeemnekabinettet utilgængeligt via brugergrænsefladen. Brug af Ping eller SSH reagerer ikke.
  • iDRAC-adgang til alle blades i lead- og medlemskabinettet forbliver intakt. Medlemskabinettet er tilgængeligt via IP, Ping eller SSH.
  • Virtuel IP oprettes med en anden undernetmaske end den primære IP for Management Module (MM).
  • Udførelse af en MM-genindsættelse løser ikke problemet.
  • Seriel tilslutning til MM forbliver tilgængelig.
  • Aktivering og deaktivering af vLAN ved hjælp af racadm Kommando over seriel forbindelse løser problemet. En MM-failover kan dog bringe problemet tilbage for den nye aktive MM.

Årsag

Virtuel IP (VIP) er i et andet undernet, hvilket får NetworkManager til at afslutte registrering af fejlkonfiguration efter firmwareopgradering. NetworkManager opretter ikke ruten, hvilket resulterer i problemet.

OME-M UI tillader ikke, at VIP oprettes med et andet undernet end den primære MM-IP. REST Application Programming Interface (API) tillader dog denne konfiguration.

Løsning

Slet VIP, og opret en ny. Nulstil om nødvendigt til standardindstillingerne, og konfigurer derefter IP-adressen igen.

Løsning:
Aktivér og deaktiver vLAN over seriel forbindelse.
Kommando:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Berørte produkter

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000227135
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 21 maj 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.