PowerEdge: Seagate Skybolt- og SkyboltServoBP-drev mislykkes med beskadigede fejl i mellemformat
Oversigt: Seagate Skybolt- og SkyboltServoBP-drev mislykkes med beskadigede fejl i mellemformat.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Seagate Skybolt-drevet fejler og rapporterer en mediefejl eller et mellemformat, der er beskadiget i operativsystemets (OS) logfiler. Drevet rapporterer en uventet registreringstast 03/31/0e i OS- eller PERC RAID-controllerlogfiler.
Drevmodeller:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Årsag
Et firmwareproblem med det interne drev kan forårsage en uventet nulstilling af enheden. Når nulstillingen har fundet sted, er drevformateringen beskadiget, og dataene er ikke længere tilgængelige.
Løsning
Dell Technologies anbefaler, at denne opdaterede firmware installeres på alle Seagate Skybolt-drev så hurtigt som muligt for at undgå denne tilstand.
Systemer, der ikke har en aktiv servicekontrakt, kan gendanne drevets funktionalitet ved at omformatere ved hjælp af operativsystemværktøjer som f.eks. sg_format.
Bemærk: Omformatering af drev med stor kapacitet kan tage lang tid at fuldføre.
Berørte produkter
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000227930
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 21 maj 2026
Version: 7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.