OpenManage Enterprise: CyberArk-forbindelsesfejl

Oversigt: OpenManage Enterprise kan ikke oprette forbindelse til CyberArk Central Credential Provider (CCP).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Når du konfigurerer OpenManage Enterprise (OME) til at bruge CyberArk-integrationen, returnerer testforbindelsen følgende fejlmeddelelse. 

Test forbindelsesfejl

Programlogfilerne viser følgende fejl vedrørende certifikatstien. 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Årsag

Dette problem opstår, fordi CA-certifikater fra det certifikat, der uploades til OpenManage Enterprise for CyberArk, ikke indlæses i tillidslageret, mens SSL-konteksten for HTTPS-forbindelsen oprettes.

Løsning

Problemet er løst i den kommende OpenManage Enterprise 4.3-version.

Berørte produkter

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000231597
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 21 maj 2026
Version:  5
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.