Data Domain: Controlleropgradering mislykkes med licenskontrol

Oversigt: Hvis licensen er i det gamle format, når du opgraderer en Data Domain-controller til en ny model, mislykkes den på nyere DDOS-koder.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Instruktioner

Symptom:

Du får en fejl, der ligner nedenstående, når du forsøger at køre kommandoen system headswap, og licensen ikke er i det rigtige format:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Årsag:

Ældre DDOS-versioner bruger et licensformat kaldet ELMS, og licensfilen har en .lic forlængelse.
Nyere DDOS-versioner bruger et nyt XML-format, der har en .xml forlængelse.
Når du foretager et headswap for controlleropgraderingen, tvinger det licensen til at være i det nye format.


Løsning:

  1. Flyt lageret tilbage til den gamle hovedenhed
  2. Opdater licensen til XML-formatet
  3. Flyt storage til ny hovedenhed
  4. Forsøg at bytte hovedet igen

Licensteamet skal levere den opdaterede licensfil, hvis kunden ikke kan downloade XML-formatet fra Dell Digital Locker

Berørte produkter

Data Domain
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000256145
Artikeltype: How To
Senest ændret: 24 jul. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.