Task Scheduler kan ikke opdatere Alienware Command Center til version 6.6.14.0

Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med automatiske opdateringer med Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan ikke hente og installere det seneste build, hvis du planlægger opgaven. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

AWCC-planlagt opdatering virker ikke

 

Du kan opleve en planlægningsfejl under kørsel af en opgave for at opdatere AWCC-programmet. Installationen af opdateringen af den nyeste version af AWCC mislykkes på din bærbare eller stationære Alienware- eller G-serie-computer. Programmet opdateres ikke automatisk til den nyeste tilgængelige version.

Årsag

Signeringscertifikatet for AWCC er anderledes for version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. er det nye juridiske navn. Ældre versioner af AWCC bruger Dell Inc. i stedet.

Signaturkontrolmodulet i AWCC version 5.6.9.0 og ældre kan ikke bekræfte det nye juridiske navn for version 6.6.14.0 af AWCC. Installationsprogrammet stopper, hvis det ikke kan fastslå signaturens gyldighed.

Løsning

Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din enhed for at foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software.

Dell Technologies anbefaler, at du bruger en af de andre AWCC-installationsstier, der er beskrevet i programmanualen, til at opdatere programmet. Problemet med signaturbekræftelse fungerer i den nyeste version (6.6.14.0) af AWCC. Opdatering til den nyeste version løser automatisk dette problem med opgavestyringen.

De fire alternative opdateringsstier til AWCC er:

  1. Driver Flow: Til tilslutning af en enhed eller skærm

  2. Opdater fra siden med programindstillinger.

  3. Opdater ved hjælp af programmerne Automatisk opdatering eller SupportAssist.

  4. Opdater programmet manuelt fra Dells supportwebsted:

    • Opdater programmet til Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsversion 6.6.14.0, A00 eller senere. Følg vejledningen i følgende link for at downloade og installere Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:


Tilbage til toppen

Berørte produkter

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000287096
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 25 feb. 2025
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.