Den bærbare Alienware Area-51-computer reagerer ikke, når eksterne skærme tilsluttes eller frakobles

Den bærbare computer reagerer muligvis ikke midlertidigt, hvis dedikeret korttilstand er aktiveret, og den bærbare Alienware Area-51-computer bruger en ekstern skærm. Diskret korttilstand forhindrer den bærbare computer i at reagere, når status for den eksterne skærm ændres.

Den bærbare computer kan stoppe med at reagere i mellem 5 og 30 sekunder efter at have udført en af følgende handlinger:

• Tilslut eller frakobl skærmens videokabel, mens dedikeret korttilstand er aktiveret på den bærbare pc
• Tænd eller sluk for skærmen, mens dedikeret korttilstand er aktiveret på den bærbare pc

Berørte produkter:

• Alienware 16 Area-51-AA16250
• Alienware 18 Area-51-AA18250

Hvad er diskret korttilstand?

Diskret korttilstand er også kendt som dGPU-tilstand (Discrete Graphics Processing Unit). Det betyder, at den dedikerede grafikprocessorenhed (GPU), der købes sammen med den bærbare computer, er i brug. Denne GPU bruges frem for at bruge den integrerede grafik, der er en del af den bærbare computers CPU (Central Processing Unit).

Hvis du kun indstiller GPU i NVIDIA-kontrolpanelet og deaktiverer hybridtilstand i BIOS, aktiveres tilstanden Dedikeret kort.

NVIDIA-grafikdriveren har kompatibilitetsproblemer med Windows-operativsystemet.

Den bærbare computer gendannes automatisk inden for 5 til 30 sekunder uden nogen ekstern handling. NVIDIAs nye grafikdriver løser dog dette problem. 

Opdatering af NVIDIA GeForce RTX 5060-, 5070-, 5070 Ti-, 5080- og 5090-grafikdriveren til version 32.0.15.9202, A01 eller nyere på den bærbare computer vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, skal du se til: Vejledning til driveropdatering