Problemer med netværksafbrydelse på Intel Ethernet-forbindelse I219-LM

Oversigt: Når du bruger Intel Ethernet Connection I219-LM-adapteren, kan der opstå periodiske afbrydelser eller ustabile netværksproblemer.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

På skrivebordet vises et netværksikon med et advarselsskilt, f.eks. Intet internet eller Begrænset adgang. Skrivebordet kan ikke oprette forbindelse til onlinetjenester eller bruge netværksressourcer. Ethernet-portenes LED-lys (Light Emitting Diodes) lyser eller blinker muligvis ikke.

Berørte platforme:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus-QB24250
  • Dell Pro 24 all-in-one-QC24250
  • Dell Pro 24 all-in-one-QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2-FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus-QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus-QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus-QBT1250
  • Dell Pro Tower-QCT1250

Årsag

Dette problem kan være relateret til indstillingen Automatisk forhandling i adapterkonfigurationen.

Løsning

Bemærk: Før du starter opdateringen, skal du gøre følgende:
  • Sikkerhedskopier alle personlige data. Du kan finde flere oplysninger i: Sikkerhedskopiering og gendannelse
  • Sørg for, at strømmen forbliver tilsluttet, mens opdateringer køres.
  • Sørg for, at der er en trådløs forbindelse, hvis der sidder et WLAN-kort (Wireless Local Area Network) i skrivebordet.
  • Download opdateringsfilen på en anden computer, og overfør den ved hjælp af fysiske medier til skrivebordet, hvis både et LAN (Local Area Network) og WLAN-forbindelse ikke er tilgængelig.

Opdatering af Intel LAN-driveren til version 20.0.3.16 eller nyere på skrivebordet løser problemet. Hvis du vil downloade og installere driveren, skal du se følgende: Vejledning til driveropdatering

Berørte produkter

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000367262
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 05 maj 2026
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.