PowerFlex: CloudLink: SVM-Statusverbindung zeigt beide Cloudlink-Nodes als nicht zugänglich an

Oversigt: Beim Ausführen des Befehls "svm status connection" werden beide CloudLink-Nodes aufgrund des blockierten Ports UDP 1194 als "Inaccessible" angezeigt.

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Symptomer

Beim Ausführen des Befehls "svm status" wird der Status als "Connected" angezeigt.

svm status

Beim Ausführen des Befehls "svm status connection" werden jedoch beide CloudLink-Nodes als "Unaccessible" angezeigt.

svm status connection


SVM-Status 
In der CloudLink-WebUI > AGENTS > Machines wird der Status der Agents als Connected angezeigt.

CloudLink-Agents

 

Årsag

Versuchen Sie, den CloudLink-Agent auf dem SDS-Node neu zu starten, um die Verbindung zu aktualisieren. svmd Service (nicht beeinträchtigt):

systemctl restart svmd

Wenn die CloudLink-Nodes beim Ausführen der svm status-Verbindung als "Inaccessible" angezeigt werden, kann dies darauf hindeuten, dass UDP-Port 1194 von einer Firewall blockiert wird.

Die auf den SDS-Nodes installierten CloudLink-Agents müssen CloudLink über Port 1194 für TCP und UDP erreichen können. 

Wenn TCP-Port 1194 blockiert ist, wird beim Ausführen des SVM-Status "State: Disconnected" angezeigt, was Auswirkungen hat, da die SDS-Nodes ihre Festplatten nach einem Neustart nicht entsperren können.

Wenn UDP-Port 1194 blockiert ist, wird für die Cloudlink-Nodes beim Ausführen einer Verbindung mit dem SVM-Status der Fall "Inaccessible" angezeigt. Dies hätte jedoch keine Auswirkungen, da die SDS-Nodes ihre Festplatten nach einem Neustart weiterhin entsperren können sollten.

Starten Sie als Vorsichtsmaßnahme KEINE SDS-Nodes neu, wenn Sie Konnektivitätsprobleme im Zusammenhang mit Cloudlink vermuten.  Dies sollte so schnell wie möglich behoben werden.

Løsning

Führen Sie einen der folgenden Befehle auf den SDS-Nodes aus, um die Konnektivität für TCP-Port 1194 zu überprüfen:

nc -zv cloudlink.ip 1194
curl -v telnet://cloudlink.ip:1194

Es gibt mehrere Tools zum Prüfen von UDP-Ports, die nicht zuverlässig sind:

nmap -sU -p 1194 cloudlink.ip
nc -zvu cloudlink.ip 1194

Wir haben beispielsweise die Option -u hinzugefügt netcat Befehl zum Überprüfen von UDP-Port 1194, aber er ist nicht zuverlässig.  Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie davon ausgehen, dass UDP-Port 1194 von einer Firewall blockiert wird.

Es kann jedoch vorkommen, dass Sie eine Verbindung erfolgreich! -Antwort erhalten, selbst wenn der Port blockiert wird.

tcpdump ist eine zuverlässigere Methode zur Überprüfung des UDP-Datenverkehrs. Wir sind gelaufen tcpdump auf der CloudLink-Appliance und es wurden keine UDP-Pakete von den SDS-Nodes angezeigt, sodass UDP-Port 1194 wahrscheinlich blockiert wurde. Der Kunde arbeitete mit seinem Firewallteam zusammen, um UDP-Port 1194 zu öffnen. Die Quelle sind SDS-Nodes und das Ziel sind CloudLink-Appliances. CloudLink-Ingenieure und Techniker müssen hinzugezogen werden, um Zugriff auf die CloudLink-Konsole zu erhalten, da diese gesperrt ist. 

/usr/sbin/tcpdump -i any -nn -v 'udp port 1194 and (host sdsnode1.ip or host sdsnode2.ip)'

tcpdump

Dies ist das, was wir erwarten würden, wenn UDP-Port 1194 geöffnet ist.

UDP-Port 1194 ist offen.


Da die CloudLink-Konsole gesperrt ist, können Sie stattdessen Folgendes ausführen: tcpdump auf den SDS-Nodes. 

/usr/sbin/tcpdump -i any -nn -v 'udp port 1194 and (host cloudlink1.ip or host cloudlink2.ip)'

Wenn UDP-Port 1194 blockiert wird, sehen wir nur UDP-Pakete, die von SDSnode.xxxxx(Quelle) zu Cloudlink.1194(Ziel) gehen.


UDP-Port 1194 wird blockiert, 

Wenn UDP-Port 1194 offen ist, werden UDP-Antwortpakete auch von Cloudlink.1194 (Ziel) an SDSnode.xxxxx (Quelle) gesendet.

UDP-Antwortpakete von Cloudlink.1194 ( 

Berørte produkter

CloudLink SecureVM, PowerFlex rack, ScaleIO, CloudLink, PowerFlex Software

Produkter

PowerFlex Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000384973
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 aug. 2026
Version:  5
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