PowerProtect vProtect: Sikkerhedskopieringer af datasæt i stor størrelse mislykkes ved hjælp af gendannelse på filniveau

Oversigt: Denne KB-artikel beskriver et problem, hvor FLR (File Level Recovery) ved hjælp af aktiveret sikkerhedskopiering mislykkes.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

vProtect File Level Recovery (monteret backup) 'Download'-processen ser ud til at mislykkes, når en fil, der anmodes om download, er større end en bestemt størrelse.
 

I vProtect-brugergrænsefladen rapporteres en fejlmeddelelse i stil med følgende, når download mislykkes:

Cannot connect to the server.

Der er en midlertidig .zip fil tilbage under /opt/vprotect/server -mappen på vProtect-serverværten efter den mislykkede download,

Årsag

Defekt software

Løsning

Problemet er løst i PowerProtect vProtect 19.20.0.720-82 og nyere versioner.

Berørte produkter

vProtect
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000388763
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 14 apr. 2026
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.