PPDMA DM5510 CTL47 Single-bit ECC feil

Oversigt: En feil på Dual inline Memory Module (DIMM) utløser en PPDMA DM5510-varsel CTL47 single-bit Error Correcting Code (ECC)-feil. Dette kan føre til tap av data eller skade. Bytt ut DIMM umiddelbart (den er en del av batteripakken for kontrolleren). ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Varsel som indikerer problem med DIMM

Systemet rapporterer følgende varsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Årsag

Feil på DIMM-maskinvare som utløser ECC-varsler

Det har oppstått en maskinvarefeil i DIMM-en som genererer en enkeltbiters ECC-feil. Informasjonen i PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varselkoden identifiserer denne tilstanden og angir at minnemodulen ikke kan lagre eller hente data på en pålitelig måte.

  • De interne DIMM-kretsene har blitt degradert eller sviktet, noe som forårsaker feildeteksjonsmekanismer for å markere en enkeltbiters ECC-feil.
  • Systemfastvaren rapporterer denne feilen:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette identifiserer den berørte DIMM-en.
  • Fordi DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren, har feilen direkte innvirkning på kontrollerens evne til å opprettholde dataintegritet.
  • Datatap eller skade kan oppstå hvis den defekte DIMM-en fortsetter å fungere.

Fortsatt drift av en DIMM som ikke fungerer, kan føre til irreversibelt tap av data eller ødelagt.

Løsning

Sett inn DIMM umiddelbart.

  • DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren.
  • Se maskinvaredokumentasjonen for informasjon om hvordan du bytter DIMM.

Hvis du vil samle en loggpakke, følger du instruksjonene i denne KB-artikkelen: Tilpasset PowerProtect Data Manager-verktøy DM5500: Slik samler du inn en administrativ loggbunt

Kontakt Dells kundestøtte:  Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte ved hjelp av kontaktmetoden som er beskrevet i produktdokumentasjonen. Oppgi serienummeret, feilkoden (CTL47) og loggpakken for raskere hjelp.

Berørte produkter

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000404180
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2026
Version:  2
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.