OpenManage Enterprise: LDAP-brugere kan ikke logge ind efter opgradering til version 4.6.0

Oversigt: Når opgraderingen til version 4.6.0 er fuldført, kan LDAP-brugere (Lightweight Directory Access Protocol) ikke logge på. Kontrol af Directory Services-konfigurationen fra Program > Brugere viser, at LDAP-konfigurationen mangler. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Når opgraderingen er fuldført til version 4.6.0, bliver det ikke muligt at logge ind på webbrugergrænsefladen med en LDAP-konto med en generel meddelelse om log ind.

Hvis du kontrollerer mappekonfigurationen fra Application Settings>>Users Directory Services, mangler LDAP-konfigurationen.

Vinduet Bibliotekskonfiguration mangler LDAP-konfiguration.

Ethvert forsøg på at tilføje konfigurationen igen mislykkes med følgende fejl:

CSEC5006 - Unable to save account provider information to the database.

CSEC5006 fejl vises efter forsøg på at gemme LDAP-konfiguration.

Årsag

Opgaven efter opgraderingen blev afbrudt, før AES-krypteringsunderopgaven kunne fuldføres. Dette påvirker kun forekomster, der udnytter LDAP-bibliotekstypen.

Løsning

Kør opgaven efter opgraderingen igen, og vent, indtil fuldført er fuldført.


VIGTIGT: Denne opgave skal fuldføres, før du forsøger at opgradere pluginet eller genstarte tjenesten eller enheden.

 

Sådan kontrollerer du status for opgaven efter opgradering:

  1. Gå til Overvåg > job.
  2. Ryd filtrene ved at klikke på Ryd alle filtre.
  3. Udvid Avancerede filtre , og vælg Post_Upgrade_Task for filteret Jobtype .
  4. Vælg jobbet, og klik på knappen Vis detaljer i ruden til højre.
  5. Hvis den forrige jobstatus viser Stoppet eller Annulleret, skal du klikke på Genstart job

Opgaven efter opgradering udfører alle registreringsjob som det sidste trin. LDAP-indstillingerne er tilgængelige, når registreringerne er startet. Log ud, og log ind igen med LDAP-legitimationsoplysninger for at bekræfte.

Berørte produkter

Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Dell AIOps, OpenManage Enterprise Operations Manager, OpenManage Enterprise VMM and Configuration Manager, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services , OpenManage Enterprise SupportAssist, OpenManage Enterprise Update Manager ...
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000421240
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 18 jun. 2026
Version:  4
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.