Alienware Command Center har gjentatte feil med brudd på tilgangstillatelse

Oversigt: Denne artikkelen inneholder mer informasjon om Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x genererer regelmessige 0xc0000005-feil (brudd på tilgangstillatelse).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Berørte produkter:

  • Alienware Command Center 5.x og 6.x
  • Alienware 7.1-spillhodetelefoner AW510H
  • Alienware Wireless Gaming Headset AW988

Fremgangsmåte for å gjenskape:

  1. Installere AWCC 5.x eller 6.x
  2. Koble til hodetelefoner for Alienware (AW) AW510H eller AW988H
  3. Start kontrollpanelet>Apper og funksjoner for å finne ut alle hodesettkomponenter
  4. Avinstaller dem manuelt (alle hodesettkomponenter).

Forventet resultat: AW-hodesettkomponenter bør fjernes fullstendig.

Faktisk resultat: AW-hodetelefonkomponenter er fjernet, men AWHeadset Service32 og AWHeadset Service64 kjører fortsatt i Oppgavebehandling.

Årsag

Eldre versjoner av Awheadsetsvc32 ble funnet å ha problemer med minneskalering, noe som til slutt førte til en prosessfeil på grunn av ressursutmattelse.

Servicekrasjet knyttet til disse EOL-hodesettene er en feilkompensasjon ved 0x00024ce0 innen AWHeadsetSvc32.exe.

Løsning

Omgåelse av problemet:

Deaktivering av hodesetttjenesten i Windows-tjenester og omstart av datamaskinen reduserer problemet(hodesetttjenesten kjører ikke lenger)

Slik deaktiverer du hodesetttjenesten:

  1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne Windows-tjenester.
  2. Finn AWHeadset Service.
  3. Høyreklikk på tjenesten , og velg Egenskaper.
  4. Åpne kategorien Generelt .
  5. Sett oppstartstypen til Deaktivert.
    Deaktivering av hodesetttjenesten i Windows-tjenester og omstart av datamaskinen løser problemet
  6. Start datamaskinen på nytt .
Merk: Tilkobling av AW988H eller AW510H utløser ikke automatisk nedlasting eller installasjon av AWCC-komponenter.

Berørte produkter

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000443746
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 24 maj 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.