Alienware Command Center має повторювані помилки порушення доступу

Oversigt: У цій статті надається більше інформації про Alienware Command Center (AWCC) 5.x/6.x, які генерують повторювані помилки 0xc0000005 (Access Violation).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Уражені продукти:

  • Alienware Command Center 5.x і 6.x
  • Ігрова гарнітура Alienware 7.1 AW510H
  • Бездротова ігрова гарнітура Alienware AW988

Кроки для відтворення:

  1. Встановіть AWCC 5.x або 6.x
  2. Підключіть гарнітуру Alienware (AW) AW510H або AW988H
  3. Запустіть панель>керування, додатки та функції , щоб дізнатися всі компоненти гарнітури
  4. Видаліть їх вручну (усі компоненти гарнітури).

Очікуваний результат: Компоненти AW-гарнітури слід повністю прибрати.

Фактичний результат: Компоненти гарнітури AW видалені, але AWHeadset Service32 та AWHeadset Service64 все ще працюють у диспетчері завдань.

Årsag

Старіші версії Awheadsetsvc32 мали проблеми зі масштабуванням пам'яті, що зрештою призводило до помилки процесу через виснаження ресурсів.

Збій сервісу, пов'язаний із цими EOL-гарнітурами, є компенсацією несправності на 0x00024ce0 в межах AWHeadsetSvc32.exe.

Løsning

Обхідний шлях:

Вимкнення сервісу гарнітури в Windows Services і перезавантаження комп'ютера вирішує проблему(сервіс гарнітури більше не працює)

Як вимкнути сервіс гарнітури:

  1. Натисніть клавішу Windows + R , щоб відкрити Windows Services.
  2. Знайти сервіс AWHeadset.
  3. Клацніть правою кнопкою миші по сервісу та виберіть «Властивості».
  4. Відкрийте вкладку «Загальні».
  5. Встановіть тип запуску на Вимкнено.
    Вимкнення сервісу гарнітури в Windows Services і перезавантаження комп'ютера вирішує проблему
  6. Перезавантажте комп'ютер.
Примітка. Підключення AW988H або AW510H не запускає автоматичне завантаження чи встановлення компонентів AWCC.

Berørte produkter

Alienware Command Center, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Wireless Gaming Headset AW988
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000443746
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 24 maj 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.