Avvisi PowerStore: link al modulo di interconnessione

Oversigt: Questo articolo della Knowledge Base affronta due avvisi relativi al link del modulo di interconnessione: link down e link speed degradation. Gli avvisi indicano che il collegamento fisico di un modulo di interconnessione presenta un guasto o funziona a velocità ridotta. ...

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Symptomer

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. Se il problema non viene risolto nonostante la soluzione fornita, consultare le opzioni di contatto del supporto tecnico.

SLN322737_en_US__1icon non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

Årsag

La causa è menzionata nella sezione Risoluzione sotto i rispettivi avvisi.

Løsning

ID dell'avviso XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED
Testo dell'avviso Il collegamento del modulo di interconnessione è inattivo.
Codice errore 0x0030E703
Impatto Quando il collegamento di un modulo di interconnessione è inattivo, viene persa la connessione tra due nodi all'interno dell'appliance. Ciò impedisce la comunicazione critica tra i nodi necessaria per il coordinamento del cluster e la sincronizzazione dei dati. Il nodo interessato può entrare in modalità di servizio, con conseguente peggioramento del servizio.
Risoluzione  Causa:

Guasto hardware: il ricetrasmettitore, la porta o i componenti interni del modulo di interconnessione potrebbero essere guasti, impedendo la creazione del collegamento.

Problema di connessione fisica: il modulo di interconnessione potrebbe essersi allentato o aver perso la connessione corretta con lo chassis o il modulo peer.

Problema di integrità del segnale: le interferenze elettromagnetiche, la degradazione del segnale o la scarsa qualità del segnale possono causare la caduta del link.

Problemi relativi a firmware o software: danneggiamento del firmware, problemi dei driver o errori software possono impedire la creazione o la manutenzione del collegamento.

Errore di configurazione: velocità errata, duplex o altre impostazioni di configurazione potrebbero impedire la corretta negoziazione dei collegamenti.

Problema del modulo peer: il modulo di interconnessione peer all'altra estremità del collegamento potrebbe essere guasto o non funzionare correttamente.



Soluzione:

Per risolvere il problema link down/link danneggiato, effettuare le seguenti operazioni nell'ordine indicato:

Riavviare il nodo.

  • Riavviare il nodo interessato per tentare il ripristino automatico del modulo di interconnessione
  • Al termine del riavvio, verificare se la velocità del collegamento è tornata alla velocità prevista

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il riavvio non risolve il problema, spegnere il nodo seguendo le procedure di arresto appropriate.
  • Rimuovere il modulo di interconnessione guasto dal nodo
  • Ispezionare il modulo e i connettori dello chassis per eventuali danni visibili, detriti o segni di surriscaldamento
  • Reinstallare saldamente il modulo di interconnessione per garantire una connessione corretta
  • Accendere il nodo e verificare se il modulo viene ripristinato

Ricollocare il nodo

  • Se il ricollocamento del modulo di interconnessione non risolve il problema, spegnere il nodo seguendo le procedure di arresto appropriate.
  • Rimuovere della ventola dal telaio.
  • Ispezionare i connettori del nodo e dello chassis per verificare la presenza di danni, detriti o problemi di connessione visibili
  • Reinstallare saldamente il nodo per garantire una connessione corretta
  • Accendere il nodo e verificare se la velocità del collegamento è stata ripristinata alla velocità prevista

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il collegamento rimane inattivo o la velocità del collegamento rimane ridotta, è probabile che il modulo di interconnessione sia difettoso e debba essere sostituito
  • Seguire le procedure di sostituzione dell hardware per installare un nuovo modulo
  • Verificare che il nuovo modulo funzioni alla velocità di collegamento prevista e funzioni come previsto

 


 

ID dell'avviso XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED
Testo dell'avviso La velocità del link del modulo di interconnessione è ridotta.
Codice errore 0x0030E702
Impatto Quando la velocità di collegamento di un modulo di interconnessione viene ridotta, la velocità di trasferimento dei dati tra i nodi viene ridotta al di sotto del Performance Level previsto. Ciò limita la larghezza di banda disponibile per la comunicazione tra nodi, causando potenzialmente colli di bottiglia e un aumento della latenza per le operazioni del cluster. Il sistema potrebbe riscontrare prestazioni ridotte per le operazioni a uso intensivo di dati e il throughput complessivo del cluster potrebbe risultare ridotto. Il link danneggiato potrebbe continuare a funzionare, ma a velocità non ottimale, compromettendo l'efficienza della sincronizzazione dei dati e del coordinamento tra i nodi.
Risoluzione  Causa:

Problema di integrità del segnale: le interferenze elettromagnetiche, la degradazione del segnale o la scarsa qualità del segnale possono far sì che il collegamento negozia una velocità inferiore rispetto alla velocità massima supportata.

Problema di connessione fisica: una connessione lenta o instabile tra il modulo di interconnessione e lo chassis o il modulo peer può causare la perdita di segnale e una riduzione della velocità.

Danneggiamento dell hardware: i componenti del ricetrasmettitore o della porta del modulo di interconnessione possono degradarsi nel tempo, riducendo le prestazioni.

Problema del firmware o del driver: bug del firmware, problemi del driver o errori software potrebbero impedire la negoziazione o il mantenimento della velocità ottimale per il collegamento.

Limitazione del modulo peer: il modulo di interconnessione peer sull'altra estremità del collegamento potrebbe avere limitazioni che forzano una velocità negoziata inferiore.

Errore di negoziazione automatica: l'errore di negoziazione automatica tra i moduli può comportare un fallback a una velocità inferiore.

Configurazione non corrispondente: impostazioni errate della velocità o duplex possono far funzionare il collegamento a una velocità ridotta.



Soluzione:

Per risolvere il problema link down/link danneggiato, effettuare le seguenti operazioni nell'ordine indicato:

Riavviare il nodo.

  • Riavviare il nodo interessato per tentare il ripristino automatico del modulo di interconnessione
  • Al termine del riavvio, verificare se la velocità del collegamento è tornata alla velocità prevista

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il riavvio non risolve il problema, spegnere il nodo seguendo le procedure di arresto appropriate.
  • Rimuovere il modulo di interconnessione guasto dal nodo
  • Ispezionare il modulo e i connettori dello chassis per eventuali danni visibili, detriti o segni di surriscaldamento
  • Reinstallare saldamente il modulo di interconnessione per garantire una connessione corretta
  • Accendere il nodo e verificare se il modulo viene ripristinato

Ricollocare il nodo

  • Se il ricollocamento del modulo di interconnessione non risolve il problema, spegnere il nodo seguendo le procedure di arresto appropriate.
  • Rimuovere della ventola dal telaio.
  • Ispezionare i connettori del nodo e dello chassis per verificare la presenza di danni, detriti o problemi di connessione visibili
  • Reinstallare saldamente il nodo per garantire una connessione corretta
  • Accendere il nodo e verificare se la velocità del collegamento è stata ripristinata alla velocità prevista

Ricollocare il modulo di memoria.

  • Se il collegamento rimane inattivo o la velocità del collegamento rimane ridotta, è probabile che il modulo di interconnessione sia difettoso e debba essere sostituito
  • Seguire le procedure di sostituzione dell hardware per installare un nuovo modulo
  • Verificare che il nuovo modulo funzioni alla velocità di collegamento prevista e funzioni come previsto

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Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000466522
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 29 jul. 2026
Version:  1
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