PowerScale: Systém auditu je mimo provoz

Oversigt: Při pokusu o aktivaci licence (v offline nebo starším režimu) se zobrazí chybová zpráva "Audit system is down, request could not be fulfilled".

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Chyba ve zprávách:

powerscale-3:  2026-06-03T15:34:28.375440-07:00 <3.3> powerscale3(id20) isi_papi_d[64129]: Cannot deliver audit event to the audit daemon. Event payload size (72521) + format length is greater than allowed size (65525)
powerscale-3:  2026-06-03T15:37:33.008372-07:00 <3.3> powerscale-3(id20) isi_papi_d[65089]: Cannot deliver audit event to the audit daemon. Event payload size (72521) + format length is greater than allowed size (65525)
powerscale-3:  2026-06-03T16:18:41.035297-07:00 <3.3> powerscale-3(id20)  isi_papi_d[50492]: STACK Audit system is down, request couldn't be fulfilled.     from --- (---:0):      isi_exception::isi_exception(int, char const*, __va_list_tag*) (OFFSET:134)     api_exception::api_exception(api_error_code, char const*, ...) (OFFSET:146)     uri_manager::execute_request(request&, response&, bool, bool, bool, bool, bool, bool) (OFFSET:2181)

V uživatelském rozhraní:

snímek obrazovky s chybovou zprávou

Årsag

Závada v kódu, kdy velikost datové části překračuje limit.

Løsning

Technický tým o problému ví a pracuje na jeho opravě.

Zástupné řešení:

  1. Ověřte, zda je povoleno auditování konfigurace:
powerscale-3# isi audit settings global view
     Protocol Auditing Enabled: Yes
                 Audited Zones: -
               CEE Server URIs: 
                      Hostname: 
       Config Auditing Enabled: Yes  <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
         Config Syslog Enabled: No
         Config Syslog Servers: -
     Config Syslog TLS Enabled: No
  Config Syslog Certificate ID: 
       Protocol Syslog Servers: -
   Protocol Syslog TLS Enabled: No
Protocol Syslog Certificate ID: 
         System Syslog Enabled: No
         System Syslog Servers: -
     System Syslog TLS Enabled: No
  System Syslog Certificate ID: 
          Auto Purging Enabled: No
              Retention Period: 180
       System Auditing Enabled: No
powerscale-3#

 

Poznámka: Pokud je tato možnost nastavena na Ne, jedná se o jiný problém. Kontaktujte podporu společnosti Dell Technologies.

 

  1. Nastavte auditování konfigurace na dočasně zakázané:
powerscale-3# isi audit settings global modify --config-auditing-enabled=false
  1. Znovu nasaďte licenci a pak ji povolte:
powerscale-3# isi audit settings global modify --config-auditing-enabled=true
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000486487
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jul. 2026
Version:  1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.