PowerScale: Po upgradu CEE je služba CAVA mimo provoz
Oversigt: Po upgradu softwaru CEE (Common Event Enabler) na verzi 9.0.0.0 nebo novější přejde služba CAVA (Common Anti-Virus Agent) v systému OneFS do chybného stavu. To může mít také vliv na audit společnosti Varonis nebo jiného auditorského softwaru třetích stran. ...
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Příznak v systému Windows:
Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920] (c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228" C:\Windows\system32>
Chyba v protokolech událostí systému Windows:
CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started
Årsag
Při instalaci nebyla vybrána možnost HTTP Service.
Løsning
Počínaje CEE 9.0.0 jsou zabezpečené výchozí hodnoty ve výchozím nastavení zapnuté, takže během instalace jsou vyžadovány dva další kroky:
- Povolit protokol HTTP – Protokol HTTP je ve výchozím nastavení v CEE 9.x zakázán. Aby se platformy Dell, jako je PowerScale, mohly připojit k CEE platformy Dell, je nutné ji zapnout během průvodce nastavením pomocí zaškrtávacího políčka Enable HTTP Server v okně Configure CEE Security Settings .
- Konfigurace nebo zakázání AccessList – AccessList je ve výchozím nastavení povolený, ale není nakonfigurovaný. Musíte ji buď vypnout (pokud není vyžadováno omezení na základě IP adresy), nebo nakonfigurovat pomocí plně kvalifikovaných názvů domén/IP uzlů OneFS, které mají povoleno připojení k CEE.
Opětovná instalace s těmito vybranými možnostmi by měla nabídnout úlevu.
Další metodou je upravit je v regedit a restartujte služby Dell. Dva klíče, které je třeba upravit, jsou:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http "ServerEnabled" should be set to 1 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access "AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)
Po nastavení restartujte službu Dell CAVA ve službách.
Pokud výše uvedené kroky nepomáhají, požádejte o pomoc podporu společnosti Dell.
Berørte produkter
PowerScale OneFSArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000495727
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 06 aug. 2026
Version: 1
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.