Artikelnummer: 000191286
画面が表示されない、何も表示されない、空白または黒い画面、ちらつき、画面の解像度や色の問題、水平または垂直の線などのビデオまたはディスプレイの問題に関するヘルプについては、以下の展開セクションを参照してください。
Dell S2722DZモニターの主な機能は次のとおりです。
このセクションでは、Dell S2722DZモニターの仕様について説明します。詳細については、『 Dell S2722DZユーザー ガイド』を参照してください。
パネル テクノロジー |
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最大解像度 |
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可視角度 |
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コントラスト比 |
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応答時間 |
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色域 |
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表示色 |
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ポートおよびコネクター |
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Webカメラレンズ |
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アクティブ アレイ サイズ |
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ビデオ フレームレート |
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インターフェイス |
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電源ユニット(PSU) |
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マイクのタイプ |
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感度 |
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信号対ノイズ比 |
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音響過負荷ポイント |
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電源ユニット(PSU) |
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スピーカー定格電力 |
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周波数応答 |
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インピー ダンス |
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お使いのデル製モニターが正しくセットアップされていることを確認します。モニター スタンドを組み立て、人間工学に基づいてモニターをセットアップします。ケーブルを接続して整理します。これらのヒントは、最高の表示体験を実現するのに役立ちます。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、『 Dell S2722DZユーザー ガイド』の「 モニターのセットアップ」の項を参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンド セットアップ ガイドで手順を参照してください。
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。
Dell S2722DZモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
モニタをコンピュータに接続する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「 デルコンピュータ にモニタを接続する方法 」を参照してください。
モニターWebカメラをセットアップするには、次の手順を実行します。
図1: Dell S2722DZ Webカメラ
Dell S2722DZモニターをセットアップする場合は、モニターの前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。
図2:Dell S2722DZモニターでのチルトおよび回転の使用
ディスプレイを回転させる前に、ディスプレイ スタンドを縦に伸ばします。ディスプレイを最大まで後方に傾けて、デスク面のディスプレイの下端に当たらないようにします。
図3:Dell S2722DZのオリエンテーション
壁またはモニター アームへの取り付けはオプションです。セットアップは、推奨されるパネルの向きと作業角度に準拠している必要があります。
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン5(図4)を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、 を参照してください。『 Dell S2722DZユーザー ガイド』の「 モニターの操作」の項を参照してください。
図4:Dell S2722DZ前面パネルのボタン
ボタン | 機能 | 説明 |
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ボタン1 | マイクのショートカット キー | マイクをミュートおよびミュート解除するには、このボタンを使用します。
メモ: ミュート機能は、ミュート ボタンを押して機能します。ただし、UCプラットフォームのミュート アイコンは同期されません。
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ボタン2 | 入力ソースのショートカット キー | このボタンを使用して、入力ソースを選択します。 |
ボタン3 | メニュー | メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)を起動します。 |
ボタン4 | [終了(E)] | このボタンを使用して、OSDのメイン メニューを終了します。 |
ボタン5 | 電源オン/オフ ボタン(LEDインジケーター付き) | ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2722DZモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
図5:Dell S2722DZ前面パネルのボタン
Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「 デルモニタで 診断テストを実行する方法 」を参照してください。
次のシナリオでは、PCのトラブルシューティング中にモニターを分離することが重要です。
お使いのDell S2722DZモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
お使いのDell S2722DZモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。
歪み、鮮明さ、横線または縦線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、 内蔵診断を実行してモニターを特定することをお勧めします。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。このようなピクセルは見づらいので、ディスプレイの品質や操作性に影響しません。詳細については、デルのナレッジベース文書「 Dell Display Pixel Guidelines」を参照してください。
このセクションでは、Dell S2722DZモニターの最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。または、デル製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングの詳細については、デルのナレッジベース文書「 デル製モニターの ディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法 」を参照するか、 デルのモニターセルフヘルプガイドを使用してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
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焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる |
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画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
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ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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縦線または横線が表示される | 画面に1本以上の線が表示される。 |
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
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安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
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断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
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色の欠落 | 画像に色がない。 |
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色違い | 画像の色が正しくない。 |
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静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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画面の画像が小さすぎる。 | 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。 |
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ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。 |
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画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。 |
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No Video、表示なし | ドッキング、ドングル、またはBlu-Ray DVDプレーヤーを接続したときに画面が表示されない(No Video) | レガシー プラットフォームは5120 x 1440を認識または出力できないため、EDIDを低解像度に変更してこの互換性の問題を解決することをお勧めします。
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モニターの解像度をWindowsディスプレイ設定から変更すると、画質が良好でない場合がある。 | Windowsディスプレイ設定と、ノートパソコンのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーの解像度設定に互換性がない可能性があります。 | インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ユーティリティーを使用して、解像度を変更します。 |
Webカメラが機能しません。 | Webカメラ モジュールがポップアップ表示されない、USBケーブルが接続されていない、または間違ったUSBソースが選択されている。 |
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Webカメラが検出されません。 | WebカメラがWindowsデバイス マネージャーで検出されません。 |
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Webカメラの画像がざざく見えるか暗い。 | Webカメラの画像がざざく見えるか暗い。 |
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カメラをフォーカスできません。 | カメラをフォーカスできません。 |
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Webカメラの画像の色が正確ではありません。 | Webカメラの画像の色が正確ではありません。 |
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Webカメラのビデオノイズ | Webカメラのビデオノイズ |
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Webカメラは、Windowsまたはドライバーのアップデート前に動作していました。 | 未完了/ドライバーのアップデート後にWebカメラが動作を停止しました。 |
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Webカメラが占有されており、使用できません。 | Webカメラが占有されており、使用できません。 |
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Webカメラの画像が過剰に表示されます。 | Webカメラの画像が過剰に表示されます。 |
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Webカメラの解像度が低い。 | Webカメラの解像度が低い。 |
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Webカメラの画像のちらつき。 | Webカメラの画像のちらつき。 |
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Webカメラのぼやけた画像。 | Webカメラのぼやけた画像。 |
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ビデオ録画が機能しない | ビデオ録画アプリケーションはWindows 7では機能しません。 |
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録画されたビデオから音が聞こえない | 第11世代Tiger Lakeプロセッサーを搭載した録画ビデオから音が聞こえない。 | デバイス マネージャーでインテルSmartSound Technology for USB Audioドライバーを無効にして、コンピューター、ノートパソコン、またはその他のデバイスを再起動します。 |
ボリュームの上/下矢印ボタンを押すと、ボリューム バーの遅延が発生します。 | ボリュームの上下のボタンを押すと、OSDボリューム バーが第11世代Tiger Lakeプロセッサーで遅延または遅延します。 | デバイス マネージャーでインテルSmartSound Technology for USB Audioドライバーを無効にして、コンピューター、ノートパソコン、またはその他のデバイスを再起動します。 |
[Volume Up/Down]ボタンを押しても応答しない | ボリュームの上下のボタンを押しても、OSDボリューム バーは移動しません。 | Windowsサウンド設定から Echo Cancelling Speakerphone を選択します。 |
外付オーディオデバイスのボリュームは調整できません。 | 外付オーディオデバイスのボリュームは調整できません。 | オーディオ デバイス リストで対応するデバイスを選択します。 |
モニターのミュートまたはミュート解除ボタンが同期しません。 | モニターのミュートまたはミュート解除ボタン、UCプラットフォームのミュート アイコンが同期されていません。 | これは正常な動作です。UCプラットフォームが同期しない: Zoom、Google Hangouts、BlueJeans、Cisco Webex、Facetime、Slack、GoToMeeting。 |
スピーカーから音が聞こえない | コンピュータでオーディオ/ビデオを再生すると、スピーカーから音が出ない。 |
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スピーカーの音量が低い、または音が柔らかい。 | サウンド設定インターフェイスでスピーカー オプションがモニターに設定されている場合、スピーカーのボリュームが低くなったり、音がソフトになったりします。 |
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マイクが機能しない、または検出されない | マイクが機能しない、または検出されません。 |
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Windows OSレベルのコンピュータのボリュームの変更、ライン出力(スピーカーフォンのエコーキャンセルを選択した場合)ボリュームを調整できません。 | 接続されているデバイスのボリュームを変更することはできません。これは、[Echo Cancelling Speakerphone]が選択されている場合に行えます。 | Windows OSレベルではなく、プレーヤー アプリケーション(メディア プレーヤーなど)のボリューム バーを調整するか、ライン出力外部スピーカー デバイスを使用してボリュームを調整することで、ボリュームを調整できます。 |
Windows OSレベルのコンピューターミュート、ライン出力(スピーカーフォンのエコーキャンセルを選択した場合)は、オーディオ出力を続行します。 | 接続されているデバイスでミュートを使用することはできません。このミュートは、[Echo Cancelling Speakerphone]が選択されている場合に使用できます。 | プレーヤー アプリケーション(メディア プレーヤーなど)のミュート アイコンを選択して、ライン出力外部スピーカー デバイスを使用してミュートをミュートまたは調整します。 |
MAC MINIの問題。 | MAC MINIの問題。 |
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固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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USBインターフェイスが機能していません。 | USBデバイスが機能していません。 |
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コンピュータ、ノートパソコン、またはその他のデバイスにUSB-C接続を使用している場合、画像が表示されません。 | 空白の画面 |
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コンピュータ、ノートパソコン、またはその他のデバイスにUSB-C接続している場合に充電されない。 | 充電しない |
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PC、ノートパソコン、またはその他のデバイスへのUSB-C接続による断続的な充電。 | 断続的な充電 |
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高速USB 3.2 Gen1インターフェイスが遅い。 | 高速USB 3.2 Gen1デバイスの動作が遅い、またはまったく動作しない。 |
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USB 3.0デバイスが接続されている場合、ワイヤレスUSBデバイスの動作が停止します。 | ワイヤレスUSBデバイスが応答が遅い、またはそれ自体とレシーバーの間の距離が小さくなると動作します。 |
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Webカメラを機能させるために、付属のUSB-C - USB-CケーブルをPCとモニターの間に接続します。PCがUSB-Cをサポートしていない場合は、USB Type-A - USB-Cケーブルを使用します(オプションで購入)。
図6:Dell S2722DZ Webカメラ
devmgmt.msc
と入力し、Enter。devmgmt.msc
と入力し、Enter。devmgmt.msc
と入力し、Enter。devmgmt.msc
と入力し、Enter。上記の手順のいずれでもWebカメラの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。
モニターの内蔵マイクを機能させるために、付属のUSB-C - USB-CケーブルをPCとモニターの間に接続します。PCがUSB-Cをサポートしていない場合は、USB Type-A - USB-Cケーブルを使用します(オプションで購入)。
上記の手順のいずれでもマイクの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。
上記の手順のいずれでもスピーカーの問題が解決しない場合は、 デル テクニカル サポート にお問い合わせください。
お使いのデル製品のユーザー ガイドおよびマニュアルを表示またはダウンロードする方法については、 を参照してください。デルのナレッジベース文書「 デル 製品のマニュアルとドキュメント 」を参照してください。
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8、または8.1の場合:
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell S2722DZモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の「 出荷時設定へのリセット 」のセクションを参照してください。
Dell S2722DZモニターには、次の2つの内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「 Dell S2722DZモニターで診断を実行する 」のセクションを参照してください。
このデルのナレッジベース記事の 「トラブルシューティング 」セクションでは、Dell S2722DZモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、縦線または横線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのボタン5を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、『 Dell S2722DZユーザー ガイド』の「モニターの操作」の項を参照してください。
モデル番号、ファームウェア バージョン、サービス タグなどの追加のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。
Dell S2722DZは、お使いのPCとのDisplayPort 1.4接続の両方をサポートしています。
図7:Dell S2722DZ前面パネルのボタン
Dell S2722DZは、お使いのPCとの両方のHDMI 1.4接続をサポートしています。
図8:Dell S2722DZ前面パネルのボタン
Dell S2722DZのUSB-Cポートは、USB Power Deliveryをサポートしています。USB-Cポートは、モニターに付属の1本のUSB-Cケーブルを使用して、互換性のあるノートパソコンに電力(65 W)を供給できます。
USB-Cを使用した充電をサポートするDellノートパソコンを使用している場合。BIOSおよびビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ドライバーをアップデートします。デバイスドライバをダウンロードしてアップデートする方法については、デルのナレッジベース文書「 デルドライバを ダウンロードしてインストールする方法 」を参照してください。
Dell S2722DZモニターをセットアップする場合は、モニターの前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。
図9:Dell S2722DZモニターでのチルトおよび回転の使用
ディスプレイを回転させる前に、ディスプレイ スタンドを縦に伸ばします。ディスプレイを最大まで後方に傾けて、デスク面のディスプレイの下端に当たらないようにします。
図10:Dell S2722DZのオリエンテーション
壁またはモニター アームへの取り付けはオプションです。セットアップは、推奨されるパネルの向きと作業角度に準拠している必要があります。
Dell S2722DZ
23 Sep. 2021
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